外贸大客户服务主管
¥8~12K/月
璧山区-青杠
经验≥3年
本周
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¥8~12K/月
- 璧山区-青杠
- 3年及以上
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客服主管/经理
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机械/机电/重工
- 本科
- 35以下
- 1人
五险一金
提供餐补
免费班车
带薪培训
常白班
免费包住
周末双休
工龄奖
岗位职责:
岗位职责
1.订单管理。 带领团队负责多个大客户订单及交付管理。熟悉掌握各大客户相关报表,评审客户订单状态及交期,整合内部资源满足客户交付。
2.产品管理。熟悉客户产品系列和要求,并且落实到工厂,最终完成产品的交付。熟悉公司平台产品,定期和客户回顾,更新产品系列,保持市场竞争优势。
3.项目管理。对项目进行定期跟进,资源协调,保证项目的高效,准时交付。
4.售后服务管理。提供信息技术和售后零件支持等。
5. 团队发展。总结不同客户共性需求,形成SOP,培训团队,持续改善。
补充说明:
1. 有较强的沟通协调能力,较强的抗压能力和适应环境的能力。能适应欧美市场的时差,及时回复客户。
2. 熟练...