重庆希尔顿酒店前台工资怎么样 酒店前台的工作内容

  • 作者:听风吹雨
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随着交通不断地便利化和快捷化,大家的出行越来越方便了。特别是飞机行业的发展,几个小时之间便可来回跨省,所以外出旅游也是一件比较方便的事情。旅游外出游玩难免就会考虑到需要住宿,那么酒店就是大家的常见选择之一。虽然前几年,由于受到疫情的影响,旅游行业的发展受到了许多的阻碍。但是,近年来,旅游行业不断地恢复了。大家想要了解一下重庆酒店前台工资多少吗?今天,小编想要来谈谈重庆希尔顿酒店前台的工作,希望能对大家有帮助哦!

一、重庆希尔顿酒店前台工资怎么样

希尔顿酒店前台/总机/接待工资待遇,在职朋职业圈上已有29位圈友现身分享:前台/总机/接待平均工资为5907元/月,其中38%的工资收入位于区间4000-5000元/月,16%的工资收入位于区间3000-4000元/月。据分享数据统计,希尔顿酒店前台/总机/接待平均年终奖为4962元。

重庆酒店前台接待工资收入一般是多少钱一个月?最多人拿3-4.5K。2022年较2021年持平。重庆酒店前台接待一个月多少钱?拿3-4.5K工资的占比最多,达78.2%,数据统计依赖于各平台发布的公开薪酬,仅供参考。重庆酒店前台接待工资待遇怎么样?对比重庆平均工资¥8.8K,低55.3%。数据可信度一般。数据统计依赖于各平台发布的公开薪酬,仅供参考。重庆酒店前台接待工资按学历统计,大专工资¥3.9K。重庆酒店前台接待工资按经验统计,应届生工资¥3.6K。

二、酒店前台的工作内容

首先,接待。受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,并将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;处理销售部或其他部门发来的预定单。其次,及时按照客户的要求和工作标准及程序进行客房更改或者取消。比如,客户要求更换房间或者取消订房,前台需要及时把更改信息传达给相关部门。还要检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;再次,为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;负责保管、制作和发放客房钥匙卡;认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料。认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;对于那些有预约的客户,要及时联系预约者,不要让客户等太久,可以带客户去休息区坐。

三、酒店前台工作流程

1、提前10分钟准时到岗,整理妆容及工作服,认真检查夜班工作是否合格

2、进行交接班,认真阅读交班本,特殊事项进行口头交班

3、交班后,认真检查当天预订情况及订单,若有发现不妥之处及时与相关部门枋查修改,然后根据当天预订情况排房与客房部枋对最新房态

4、及时补充前台工作所需物品

5、继续跟进上一班未完成工作

6、热情接待到店客人,协助大副或主管做好催收等其他工作7、给客人办理入住、换房、换价等手续,并做好登记

以上就是小编整理的有关重庆希尔顿酒店前台工作的全部内容了。成为一名酒店前台,不仅需要有良好的外貌和礼仪,还需要沟通技巧。具备这个能力,或者想要尝试一下的小伙伴可以上酒店的公司官网或者汇博招聘上面看看哦!搜索关键词更快哦!希望上面的内容可以帮助到大家!


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