重庆客服招聘 重庆客服的工资及待遇

客服，其实是大家接触比较多的职业。我们在网上对于自己买或者即将购买的东西有疑问的话都会询问客服，亦或者是自己想办理什么业务等也会通过客服来解决。客服作为企业和客户之间的联系沟通的桥梁，是帮一项重要职业，有了他们的存在我们的生活更加高效便捷，能为我们的生活带来便利。那么重庆客服的工资及待遇怎么样呢？客服的具体职责是什么？在重庆还招不招客服呢？今天小编将为大家一一解答，有兴趣的朋友接着往下看吧！

一、重庆客服招聘

重庆作为新兴的人口大省，近年来客服招聘人数不断增多，发展前景向好。但是对客服这一职业，对面试人员能力要求也较高。相关招聘要求：接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户，为客户提供标准服务。快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿。受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组。协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表。参加各种培训，提高综合素质。参加各种团队活动，支持班组建设。

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二、重庆客服的工资及待遇

重庆客服的工资及待遇：平均工资 ￥5.3K，其中拿 4.5K-6K 工资的占比最多，达 41%，2021年工资不及2020年，较2020年下降了8%。2020年工资 ￥5.8K，2019年工资 ￥5.8K，2018年工资 ￥5.1K，2017年工资 ￥4.4K，2016年工资 ￥4.6K，2015年工资 ￥4.5K，2014年工资 ￥3.9K。待遇有五险一金+补充医保+带薪年假等综合福利，提供工作餐餐补。

三、客服工作内容

1、解答客户的疑问，对业务有足够清晰的认知与记忆，快速精准解答用户问题；

2、记录客户信息和需求，及时上报反馈，并将获得的解决方案，及时通知用户；

3、跟进回访，以确保相应问题是否得到解决，以及后续解决方案；

4、提升品牌形象，安抚用户可能出现的不良情绪，引导正向解决方案等。

以上就是今天小编给大家解答的关于重庆客服招聘、重庆客服工资怎么样以及客服的工作内容，希望能给大家一些有用的信息。对于重庆客服如果朋友们还有一些其他的疑问也可以上汇博看看哦，上面会找到大家想要的信息哦。还有如果大家想应聘重庆客服的话还可以上汇博找更多招聘信息。好啦，今天就先到这里啦，我们明天再见叭~