重庆中国电信客服工资高吗 重庆电信岗位等级

  • 作者:好运来
  • 更新日期:
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众所周知,中国电信同时是国企又是央企,所以也会有很多高校毕业生想进入中国的三大通信巨头。如果你没有特别高的学历,又特别想去中国电信工作的话,也可以选择去中国电信当客服,工作内容还是挺轻松的。因为现在是互联网时代,所以很多手机软件和企业公司都是需要客服在线解答使用者的疑惑。那么大家知道重庆电信客服工资待遇多少吗?以及想知道在重庆工作生活怎么样吗?如果大家感兴趣的话,可以跟随小编一起来看一下这篇文章哦~

一、重庆中国电信客服工资高吗

中国电信有员工40多万人,员工薪资福利怎么样,和中国移动、中国联通一样,整个中国电信集团公司也有统一的薪酬及岗位职级体系。

岗位职级:1-28职位等级,新大学生刚入职一般会定在7-8级。

薪资福利:包括基本工资、绩效工资、业绩提成,除此之外,其他福利还包括五险一金、餐补、交通补贴、宽带补贴、过节补贴、公司食堂、防暑降温费、员工宿舍、员工生日会、年度体检、年终奖、丰富的部门活动等。

二、重庆电信岗位等级

1.一二岗

集团公司部门的总经理、副总经理;

省公司的总经理、副总经理;

子公司的总经理、副总经理;

在地方上比照厅级、副厅级。

2.三四岗

集团公司部门内设处室的经理、副经理;

省公司部门的总经理、副总经理;

子公司部门的总经理、副总经理;

市公司的总经理、副总经理;

在地方上比照处级、副处级。

3.五六岗

市公司部门的总经理、副总经理;区县公司的总经理、副总经理;

在地方上比照科级、副科级。

4.七到十岗

属于员工岗位其中十岗、九岗一般为新入职员工七岗、八岗为骨干员工

电信岗位工资等级从以前的每个岗位层级A/B/C三个工资等级或A、B、C、D四个工资等级增加到了每岗六个工资等级,目前工资等级有42个岗位工资等级!

基本工资+加班费+绩效+五险+补助!升职加薪按年走:新进员工工资等级是该岗位工资等级的最低等级!根据员工的年绩效。

能力因素,加薪下年度的工资等级!(例如3档工资等级升级到2档工资等级)连续两年考核优异,职级提升一级(例如从10岗3档薪资等级晋升,9岗3档薪资等级)

严格的岗位层级、薪酬档位:岗位层级从十岗到一岗,每岗6个工资档位,共有42个岗位工资档位(有重叠)例如五岗二档,岗位相当于市部门正职,工资等级18级,工资基数3680元。

三、客服未来的发展前景怎么样

客服是接受顾客咨询,帮助顾客答疑解惑,或是承担客户服务工作的机构,涉及的范围非常广泛。那客服未来的发展前景怎么样呢?

1、发展前景大

随着电子商务的快速发展以及用户体验的不断提升,市场对于客户服务的需求以及期望也在不断增加。客服行业市场规模非常大,在电商支持下,未来只会越来越需要客服,发展前景非常广阔。

2、准入门槛低

客服是商家与消费者之间沟通的桥梁,他们往往承受着来自两边客户的双重压力,而且客服岗位的准入门槛也很低。但客服需要有较强的沟通能力,能够及时有效的处理在工作过程中遇到的问题。

3、工作时间稳定

客服的工作时间相对来说比较稳定,一般很少会出现加班的情况,工作时间很规律。并且和大多数岗位相比,这样的工作节奏比较受现在年轻人的喜爱,薪资收入属于普通水平,在3000-6000元之间。

4、晋升空间小

客服的职位晋升空间相对而言没有那么大,一般从客服专员生畏客服组长,在晋升为客服主管。职位每升一级,对应的薪资也会进行相应的调整。如果公司的竞争非常激烈,晋升的几率更加渺茫。

5、时间比较自由

客服的工作时间稳定,很少出现加班情况,时间比较自由。不会出现过于繁重的工作任务,给自己添加负担、影响生活。在做客服期间,还可以充分利用业余时间进行自我提升,或开展副业。

从上面的分析可以得出,客服未来的发展前景整体来说还是不错的,客服通过服务为客户实现价值最大化,两者之间相互依赖。

以上就是关于“重庆中国电信客服工资高吗,重庆电信岗位等级“的全部内容了,中国电信的工作岗位是分等级,所以薪资也是分等级的,一开始进入中国电信的工作薪资可能会比较低一点,但会随着自己工作经验的积累升职加薪的。所以我们要铭记,无论我们去到哪一个企业工作,我们都不要忘记勤奋努力、坚守自己的初心,让自己的生活变得更加幸福美好。


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