重庆淘宝客服工资有5000吗 淘宝客服工作怎么样

要说我国电商产业发展最快的城市有哪些，其中是少补了要提到重庆的。重庆的电商行业其实发展还是蛮早的，如今更是乘着互联网的快车，更上一层楼了，像是淘宝在重庆发展就很迅速，而且重庆淘宝客服待遇一直以来都广受好评，很多其他城市的客服人员都很羡慕重庆淘宝客服的待遇呢！如果你也想到重庆当一名陶白客服的话，最好先了解一下相关的行情。今天小编为你介绍的内容就是关于淘宝客服待遇情况的，一起来看看吧！

一、重庆淘宝客服工资有5000吗

淘宝客服薪资分三种情形：

1. 底薪+提成+绩效奖

底薪3500 ，上五险一金 ，上班时间自由 ，偶尔可在家工作。

2. 无底薪，出单按成交额的百分比提成

比如说，卖了10000元，提成1%的话就是淘宝客服提成100元。还有一种就是死的，出一单得多少钱，比如说，出一单，十块，一个月出来500单，就是5000元。

3. 有底薪

跟第一点是一样的，有底薪的提成肯定是提成点低很多。具体看你自己怎么选，如果生意好，建议是无底薪的，这样工资反而高。不过很少这样的店铺，基本都是底薪加提成的。

二、淘宝客服工作怎么样

淘宝客服虽然不是一件很累的事情，但是对于女生来说，如果长期做的话，确实容易带来颈椎不舒服等状况。

客服是接待客户，解决客户问题，促进成交的一群人。看起来工作简单，其实并不容易。同时有些淘宝客服还需要上晚班，如果接受不了这点也没法做。

淘宝客服基本是拿底薪和提成的，提成越高，工资就越高。所以，要得到更多薪水，客服还要努力促进成交才行。其实，客服岗位很考验人的耐性，如果耐性好，爱学习，做淘宝客服也是不错的。

淘宝客服工作需要具备的技能：

1、打字速度快

淘宝客服最基本的要求是打字速度，一般淘宝客服在打字速度上要求比较高，如果你打字速度比较慢，那么你可以通过训练来提高打字速度。一般做客服，店家会提供一套专业的话术以及一定的培训，所以只要能够提前准备好相应的话术，那么打字速度就不成问题了。

2、响应速度快

淘宝客服应该需要在工作时间一直待在电脑前面，一旦有顾客询问，就需要及时进行回复。一旦有事情耽误了，也需要在完成事情之后，及时回复。如果有多个顾客询问相关事情，可以以尽可能快的速度一一回复，这时候需要细心，不落掉一个顾客；需要耐心，面对不同的问题耐心回复。

3、服务态度良好

服务态度是非常重要的一个要求，因为网上购物是看不见人的表情的，所以我们不能确定顾客的情绪，所以每一句话都要尽可能表达的热情。在话语中可以适当的发一些表情，增加顾客的好感。在顾客有不满的时候，要认真回应顾客的问题，不能置之不理。有投诉的时候，也要尽可能保持礼貌。

4、一定的销售技能

淘宝客服除了需要回复顾客的问题，同时也要有一定的推销能力，在顾客看中一件东西却不下单的时候，可以适时给予一些“东西质量好”之类的话术，促进顾客下单。

三、客服岗位的未来发展方向

可以一直朝着客服的工作岗位去发展，其实客服岗位也存在着层次上的区分，比如说最开始的是客服助理，然后是客服专员，接着是客服管理，接着是客服经理，再就是客服总监，如果你能做到客服总监的位置，每一年的年薪至少也能达到三五十万的程度和级别，其实是很高的。

也可以朝着销售工作岗位去发展，销售工作岗位有一个很重要的特色，就是薪酬标准非常的高，如果你认为客服的工作岗位工资没有办法满足自我的需求，你又在短时间内没有办法达到客服总监位置的话，那么就可以朝着销售岗位去发展，因为你曾经在客服工作岗位上工作过，你知道到底应该怎么跟客户沟通和交流，而且因为在客服工作岗位上工作的时候还涉及到了考察销售人员他们的从业绩效，因此你能知道到底销售工作过程中的绩效考核点在哪里，如果朝着销售工作岗位去发展的话会因为这两个点之间的高契合度而在后期有比较好的起点。

可以选择朝着市场的方向去发展，根据小编了解，现在有一些大型集团企业它们的客服部门是归到市场去管理的，所以客服的工作经常需要由市场部门的经理来负责调动，所以如果你在客服工作岗位上工作过，肯定跟市场部门的员工会有比较频繁密切的配合，如果能朝市场方向去发展的话，甚至都不需要转部门就可以直接开始工作，这也是一个不错的选择，市场的工作有比较多灰色收入来源，如果能选择这个工作岗位的话真的也挺好。

以上就是汇博招聘小编为你带来的重庆淘宝客服工资有5000吗的全部内容了。从上面的内容，我们可以很明显看得出来客服的发展前景还是很不错的，而且在重庆这么发达的城市，相信月薪五千并不是太难的事情，而且如今店商平台越做越大，客服的就业空间也是非常大的，未来对客服的需求也会越来越多，相信大家的工作能够创造无限价值！