重庆天猫客服工资高吗 重庆天猫客服工作内容

随着科技的发展，我们的网速越来越快，手机的功能越来越多，我们能用的软件也越来越多，从前主要用以打电话的手机，现在可以玩手游、上网、社交、手机支付、网购等。我们的生活越来越便捷。十几年前，谁能想到不用去到当地就能买到当地的特产呢？目前也有很多有名的网购平台，比如，淘宝、京东、拼多多等。在网上有一个缺陷就是不能碰到实物。而客服可以帮助弥补这一部分的缺陷。那么，重庆淘宝客服工作怎么样？接下来就由汇博招聘小编来为大家讲讲重庆天猫客服工资高吗这个问题吧。

一、重庆天猫客服工资高吗

重庆天猫客服淘宝客服一个月多少钱？平均工资 ￥5.5K，其中拿 6K-8K 工资的占比最多，达 44.9%，数据统计依赖于各平台发布的公开薪酬，仅供参考。

重庆淘宝客服天猫客服今年工资怎么样？2021年重庆淘宝客服天猫客服平均工资 ￥5.5K，2021年工资高于2020年，较2020年增长了3%。2020年工资 ￥5.3K，2019年工资 ￥4.7K，2018年工资 ￥4.2K，2016年工资 ￥7.0K。数据统计依赖于各大平台发布的公开数据，系统稳定性会影响客观性，仅供参考。

二、重庆天猫客服工作内容

1、通过聊天软件,耐心回答客户提出的各种问题,达成双方愉快交易,并处理订货信息;

2、熟悉天猫网店操作规则,处理顾客要求,管理店铺等;

3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;

4、配合公司天猫店铺的推广活动;

5、以良好积极的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决-般投诉;

6、配合客服主管的工作,完成上级交付的其他工作。

三、重庆天猫客服好做吗

天猫客服的工作职责主要是使用旺旺或者是QQ和用户聊天，帮助用户解决疑问。只要你会打字，有责任心有耐心、沟通能力好的话，就能胜任哦，前期是非常简单的。但自己也要多去学习，天猫里面规则和运营方法。所以说不知道找什么工作的可以尝试一下做天猫客服，未来也可以朝运营和店长发展哦。

客服工作的本质都是接受用户的咨询，解答用户的问题，安抚客户的情绪等等，无论是天猫或者其他网站客服都是打字的，不需要说话；架设你的行业知识和产品知识相等的情况下，如果你不喜欢说话 只喜欢打字就做天猫客服吧，如果你喜欢说话跟人交流就做其他电话客服把。还要综合考虑自己以后的发展，除了销售客服外，一般普通的客服会晋升为客服主管，如果想挑战高薪可以考虑做销售客服。

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