重庆客服的职责和工作内容 在重庆做客服岗位好吗

如果是刚刚来到重庆的小伙伴们，对自己以后在重庆的发展方向没有一个比较明确的目标，不妨可以先找一份临时的工作来解决自己的生计。并且这个时候如果大家认为自己的沟通交流能力方面还是比较不错的，不妨可以考虑一下客服这个行业哦。现在在很多的公司或者说是网上的店铺，都是需要客服来处理很多的信息的。如果大家有意向了解一下这份工作的话，肯定要先知道重庆客服工资水平，所以今天不妨可以来看看小编今天整理的内容。

一、重庆客服的职责和工作内容

1、帮助客户岗位职责职位要求工作;

2 、人事流程跟踪和手续办理;

3、 人事档案管理和人事日常服务;

4、 所负客户人员社保及公积金相关手续办理;5、考勤管理、工资及奖金表制作;

6、 帮助客户公司开具社保公积金独立账户;7 、办理社涉及社保和公积金全部相关事务;8、供应专业的政策咨询服务

9、 负责供应薪资类报表数据;

1 0、乐观主动完成上极领导交办事项。

二、 在重庆做客服岗位好吗

岗位职责：

1、 负责兼职人员的招聘工作

2、 负责合同和订单的录入与更新，会场签到表的分类

3、 确定每周开会的时间、地址、场次，准备会场所需物料

4、 对兼职人员进行培训和安排

5、 对家长进行定期回访工作

 任职要求：

1、 大专以上学历

2、 口齿伶俐，普通话标准，应变能力强，可承担一定的压力

3、 踏实稳重，工作认真，责任心强

4、 年龄：21-30岁

薪资待遇：底薪+绩效工作+福利（饭补+交通补助等） 五险一金

三、 客服人员的素质要求

(⑴)经验:具有客服工作经验，了解客户需求，熟悉企业运作方式和服务途径;

(2) 职业素养:有涵养，有礼貌，有较高较全面的知识，学习能力强，快速接受新产品知识;

(3) 交际能力︰语言表达能力强，对人知道何时、何地、面对何种情况、适合用何种语言表达，懂得-定的关系处理，具有一定的'人格魅力，第一印象好，能给客户信任感;

(4) 应变能力:头脑灵活，现场应变能力强，能够主动掌控话题并恰当解决问题;

(5) 窗口形象:形象好，气质佳，外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象代表和产品代言人的风度;

(6) 工作态度:态度热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。

客服这一份工作，最主要的还是比较考验应聘者的沟通交流能力，因为这份工作的性质也就要求了当然他的人必须要与人交流，虽然说不一定是面对面的，但是在口齿的伶俐以及信息表达以及信息沟通方面面也是有一定的要求的，如果大家认为自己在这方面能力还是比较突出的话，不妨可以去试试。