重庆银行大堂经理好干吗 重庆银行大堂经理发展前景怎么样

  • 作者:小桃冰茶
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每一个岗位都有固定的职责和工作内容,比如说如果你应聘的是超市服务员的话,那么,你负责的日常工作将会使物品的摆放以及顾客的结算,如果你应聘的是服装厂,那么你就要,首先会一些手工工作,然后每天负责完成自己的工作量,那如果你是在银行做大堂经理的话,你的日常工作将会使管理整个银行的日常事务,以及接待每一个到来的顾客,为他们介绍理财产品以及存贷款优惠政策。每一个城市的银行都不一样,薪资待遇以及工作性质也是不一样的,那重庆银行大堂经理怎么样呢?今天小编就来讲一下。

一、重庆银行大堂经理好干吗

首先在银行的工作是比较好的,而且这个职位发展前景还可以。重庆银行大堂经理一般需要由银行的综合柜员在积累一定的工作经验后,慢慢过渡到为银行的大堂经理,其未来的发展方向比较广泛,可以向一些专门的业务经理发展。

重庆银行大堂经理的职责:

1、改善银行金融服务,提高银行服务质量。

2、建立和维系银行与客户的关系,需要心态平和,富有耐心。

3、需要对银行各项业务都熟悉,能都及时回答顾客提出的疑问并帮助解决。

二、重庆银行大堂经理发展前景怎么样

这个职位发展前景是比较好的。

银行大堂经理一般是由银行的综合柜员在积累一定的工作经验后发展而来,其未来的发展方向可以是支行行长,也可以向一些专门的业务经理发展。

银行大堂经理是银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高,建立和维系客户关系是大堂客户经理的基本职责。

三、重庆大堂经理岗位职责 

(一)服务管理。严格按照《中国工商银行服务工作规则》和《中国工商银行齐齐哈尔市分行大服务工作实施方案》的规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。 

(二)迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。 

(三)业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。 

(四)差别服务。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。 

(五)产品推介。根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。 

(六)低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料,办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。 

(七)收集信息。利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。 

(八)调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。 

(九)维持秩序。保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。

看完小编整理的是不是一目了然呢?总体来说,在重庆银行做大堂经理还是很不错的,毕竟银行大堂经理这个职位,很多人都想要前往竞争,因为这个岗位有分量有前途,是很多优秀毕业生的心中向往的职位。所以如果你现在在一家银行做大堂经理的话,还是需要珍惜眼前的优秀岗位,社会处处存在竞争,但是不能安于现状,不管做什么都要保持着向上的状态,如果你有想要了解重庆银行大堂经理升职路线的想法的话,可以前往汇博招聘查看具体内容。


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