2、协助物业费收缴工作；

3、办理业主入伙及装修手续；

4、办理客服前台各种业主事宜和手续；

5、负责文件存档及钥匙管理；

6、协助项目开展社区活动，提高业主满意度；

7、协助项目达成收缴率、满意度指标。

任职要求：

1、中专及以上学历；

2、有一定的客户服务知识和能力；

3、计算机操作熟练；

4、沟通及表达能力好，具有较强的抗压能力。

1、负责抽检售前客服的通话录音以及聊天记录

2、负责质检数据的数据分析与总结

3、负责客服标准、业务标准和流程的制定，规范客服行为

4、定期收集客户的建议、投诉，提出产品与服务的优化建议

岗位要求：

1、大专及以上学历，熟练办公软件

2、有质检相关经验（硬性条件，不符合者请不要投递）

3、对待工作认真积极，沟通能力强

4、会质检数据分析，熟练使用各办公软件

上班时间：

九点半到六点，大小周，排班休息制 ，购买社保

薪资待遇：

4000+2000绩效+工龄工资200   ，绩效考核工作态度，表现及工作能力，工作上不犯错误，绩效一般不会扣