周结物业管家

1.120/天周结

2.南岸工贸附近

3.朝九晚六点左右

任职要求

1.18-35岁，男女不限

2.普通话流利，思路清晰

工作内容

电话催缴物业费，每天工作电话量120个，甲方提供手机，求职者配合甲方办理电话卡，公司出钱，离职注销电话卡。

薪酬待遇

1.每周三结算上周所有工资，押3天工资

2.未满三天无工资，至少2个月以上否则不退押的三天工资

因每天咨询的人数过多，前来应聘的请在聊天页面点击

与我交换微信，请勿相信街边拉人的，不要给他们联系方式，避免受骗

欢迎24小时在线咨询，职位招聘1-10人!

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理；

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作；

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作；

4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估；

5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作；

6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等；

7、上级安排的其他专项工作。

任职资格：

1、大专及以上学历；

2、形象气质佳，有亲和力，服务意识，良好的沟通能力、良好的职业道德，较强的独立处理问题的能力；

3、服从上级工作安排，遵守公司的规...

2、物业管理相关专业，同岗位工作经验1年以上或物业行业同岗位经验1年以上优先；

3、具备良好的客户服务意识，形象气质大方得体，了解物业管理相关的法律、法规政策；

4、较强的逻辑思维能力，良好的沟通协调和应变能力，良好的亲和力和责任心，工作耐心、细致；

5、能熟练使用办公软件。

岗位职责

1、对管辖区内的报事进行信息收集、跟进、协调及处理；

2、负责管辖区内费用收取工作；

3、负责管辖区内业户满意度条、客户关系维护；

4、负责管辖区内日常工作的开展（巡检、内页及其他工作）；

5、领导交办的其他事项。

2、负责受理客户报事、报修、投诉等需求，并提出解决方案；

3、负责物业费用的催收工作；

4、负责对所管辖区定期定时巡视，对公共设施设备的日常检查。

任职资格：

1、 男女不限，35岁以内，大专以上学历，1 年以上同行业经验或 2 年以上服务

行业经验;

2、 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

1.2年以上物业行业工作经验

2.大专以上学历，形象气质佳

3.沟通表达，服务意识较好，亲和力较好

4.熟悉物业法规条例

岗位职责：

1.客户关系维护及客户满意度提升计划落地实施

2.客户报事报修跟进处理

3.客户投诉跟进处理

4.现场品质检查及片区各项管理工作监

5.空置房管理及前台各项事务处理

6.物业相关费用的催收

2.拟定项目级社区文化活动方案，经项目负责人审批后组织实施； 

3.负责组织或指导项目完成月度报事与投诉分析会、品质分析会工作；

4.根据公司管家专业工作要求和项目经营指标，组织项目团队开展对客服务，达成项目满意度、收缴率、微信加友等指标；

5.协助和指导管家处理疑难、复杂、重大投诉和突发事件，防止不良影响扩大，保证客户报事完结和满意度；

6.负责项目管家团队专业技能、服务标准培训，员工关怀组织，建设项目管家团队；

7.组织管家团队协助社区增值业务的开展；

8.项目相关运营数据的分析、改进执行措施形成报...

2、负责物业服务费、车位管理费等的收缴；

3、负责对片区的安全、工程、环境服务过程及服务质量进行监督、跟踪、整改和复查；

4、熟知片区客户的基本情况，建立工作台帐，负责客户资料的收集、整理、存档及随时动态更新工作。

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见;

3、负责前台的秩序、资料整理及物资管理;

4、对业主的咨询、报修或投诉等问题如实记录、分类，交有关部门负责人处理;

5、负责对投诉、报修等进行落实、跟踪和回访;

6、前台各项表格登记、管理，月底汇总上报;

7、负责装修手续的办理及证件的发放、回收等工作；

8、完成领导交办的其他工作。

9、身高须165cm以上。

2、负责业主报事处理；

3、负责物业满意度调查。

必须有1年及以上相关工作经验。