重庆客服岗位工资高吗 重庆客服工作职责

现在大家一谈起客服，首先联想到的是不是淘宝客服呢？因为现在在日常生活中我们接触得最多的客服工作人员就是淘宝客服了，所以一提到“客服，”我们想到的就是淘宝客服。其实呀，在社会上是有很多种类的客服岗位的，如快递客服、电话客服以及银行客服等等；那么这类岗位的工资收入高不高呢？小编猜想正在重庆找工作的小伙伴们也一定想要了解在重庆做客服工资怎么样的相关信息，为此小编整理了相关内容，大家一起来看看吧！

一、重庆客服岗位工资高吗

1.重庆客服岗一个月多少钱？拿 4.5K-6K 工资的占比最多，达 36%，数据统计依赖于各平台发布的公开薪酬，仅供参考。

2.重庆客服薪酬范围在5000-8000元的是最多,占比是32.6%,其次是3000-5000元,占比是26%，希望该信息对您找重庆客服工作有所帮助。

二、重庆客服工作职责

岗位职责：

1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户，为客户提供标准服务。

2、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿。

3、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组。

4、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表。参加各种培训，提高综合素质。参加各种团队活动，支持班组建设。

5、对于资料库内没有的问题或资料，记录问题内容，上交值班经理助理转送业务组。及时准确收集移动业务信息，努力学习移动业务知识，协助收集客户需求信息，对服务工作提出改进意见。

6、使用多渠道方式（如电话、短信、邮件等）与客户进行沟通，达到服务或销售目的。

7、做好用户的咨询与投诉处理，做好用户的障碍申告与派单，总结反馈用户的建议与意见。

8、认真填写交班日记，向下一班交清未完成和待解决的问题。

9、与各部门保持良好的联系沟通。

10、经常检查电脑运行情况，及时报修排除故障。

三、客服岗位怎么样

客服岗位是一个容易上手，并且是电商最容易入门的岗位，薪资也不会差，对刚出来工作的实习生或者没有电商相关经验的人来说，客服岗位是很好的过渡岗位。但是要不断提高自身专业素养和工作水平，不能仅局限于客服，客服是一个流动性强且容易被代替的岗位，要多提升自己的能力往运营或者管理岗位转型，让自己变得不被代替。

好啦，以上便是汇博招聘小编给大家带来的关于“重庆客服岗位工资高吗”的全部内容啦！相信大家阅读完以上信息后已经大致知道了重庆客服岗位的工资收入情况了，总的来说还是可以接受的，毕竟客服岗位的入行门槛也没有那么高。在小编看来，要把客服工作做好也是比较难的，关键在于自己想不想把这份工作做好。