重庆做客服一般工资多少 做客服电脑要学会哪些

一提到客服，大家传统观念就以为是服务伺候人的工作，其实不然，客服作为企业和客户之间的联系纽带，是帮助客户解决问题，受理客户的投诉的一项重要职业，简单的来说就是在每时每刻的帮助人们解决相关问题，有了他们的存在我们的生活更加高效便捷。那么客服的工资待遇就是很多人都好奇的一个问题了，今天汇博小编就来拿重庆客服工资水平为例给大家简单介绍一下。

一、重庆做客服一般工资多少

你是要去淘宝公司做客服还是去其他公司，淘宝公司的话2500的样子，其他的电子商务公司，工资就更低了，很多是看业绩，算提成，在大城市做客服，有点本来就不好卖，就没什么提成拿，还要吃饭，简直会穷疯了

该职位在¥1k-4k薪资范围占0.89%

该职位在¥4k-6k薪资范围占13.82%

该职位在¥6k-7k薪资范围占43.77%

二、做客服电脑要学会哪些

做客服的话，最主要的就是打字速度，其实还需要由。普通话能力比较强，所以对普通话也是有要求的，然后还需要有耐心。

第一重要就是要学会打字，而且要比较熟练，还有一些办公的软件都要会熟练的运用。

1客服必会的电脑知识

作为一个客服，一般不需要太高深的电脑技巧，但是需要对电脑有一个基本的认识，包括熟悉的使用word以及excel等等，以及要有快速的录入能力，至少应该熟练掌握一种输入法，能够盲打输入。要做一名合格的客服人员，应具备严谨的工作作风、热情的服务态度、熟练的业务知识、积极的学习态度，耐心地向客户解释，具有饱满的工作热情和认真的工作态度， 虚心地听取客户的意见等等。

2做客服商业流程

客户服务在商业实践中一般会分为三类，即：售前服务、售中服务、售后服务。售前服务一般是指企业在销售产品之前为顾客提供的一系列活动，如市场调查、产品设计、提供使用说明书、提供咨询服务等。售中服务则是指在产品交易过程中销售者向购买者提供的服务，如接待服务、商品包装服务等。售后服务是指凡与所销售产品有连带关系的服务，如产品的质量保修、产品的使用反馈等

三、新手怎么学做淘宝客服

1、、首先登录旺旺，再查看店辅里的宝贝，特别要注意看爆款的详情，做为客服就是解决顾客的疑惑。想要将把东西解绍给顾客首先你要自己熟悉自己店铺产品

。

2、及时答复、礼貌热情迎接顾客。提前编辑好快捷语，所以你如果快速回复，顾客会认为你重视他。

3、注意语气词的运用

不要在乎多说好话。听马屁的人从来都不觉得马屁难听。注意表情和运气词的运用，让对方感到亲切，

4、给顾客一种我们在诚心诚意的帮他解决问题的感觉，仔细回答他的疑问，有订单后，最好给他核对地址订单等以免顾客有时出错而造成后面的麻烦。

以上就是小编整理好的有关重庆重庆客服工资问题的一系列回答啦，希望能够给有需要的朋友带来帮助！对于这个问题如果朋友们还有一些其他的疑问也可以在评论区留言告诉小编哦，编认为作为客服的价值不仅仅是帮解决了顾客的问题，更是在顾客表示感谢时内心油然而生的幸福感。