重庆淘宝客服月薪多少 淘宝客服工作需要具备的技能

相信小伙伴都使用过淘宝来购物吧。大家在购买商品前肯定都会找客服咨询问题，在购买商品收货后，如果发现有什么问题，也都是要找客服来解决问题。客服在整个产品的销售流程中充当着很重要的角色。那客服这么重要的角色，其实也是有很大的压力的，要协调好各方，给到消费者最合适的方案，解决消费者的问题。小伙伴关心重庆淘宝客服每月收入怎么样？很多小伙伴问小编重庆淘宝客服月薪多少，接下来小编就来讲讲，希望对你有所帮助。

一、重庆淘宝客服月薪多少

￥5.0K / 月平均工资

薪酬区间: 2K - 20K，最多人拿：4.5K-6K

0.4%2-3K

32.2%3-4.5K

39.1%4.5-6K

23.4%6-8K 2.

1%8-10K

1.9%10-15K

0.4%15-20K

说明：重庆淘宝客服一个月多少钱？平均工资 ￥5.0K，其中拿 4.5K-6K 工资的占比最多，达 39.1%

二、淘宝客服工作需要具备的技能

1、打字速度快

淘宝客服最基本的要求是打字速度，一般淘宝客服在打字速度上要求比较高，如果你打字速度比较慢，那么你可以通过训练来提高打字速度。一般做客服，店家会提供一套专业的话术以及一定的培训，所以只要能够提前准备好相应的话术，那么打字速度就不成问题了。

2、响应速度快

淘宝客服应该需要在工作时间一直待在电脑前面，一旦有顾客询问，就需要及时进行回复。一旦有事情耽误了，也需要在完成事情之后，及时回复。如果有多个顾客询问相关事情，可以以尽可能快的速度一一回复，这时候需要细心，不落掉一个顾客；需要耐心，面对不同的问题耐心回复。

3、服务态度良好

服务态度是非常重要的一个要求，因为网上购物是看不见人的表情的，所以我们不能确定顾客的情绪，所以每一句话都要尽可能表达的热情。在话语中可以适当的发一些表情，增加顾客的好感。在顾客有不满的时候，要认真回应顾客的问题，不能置之不理。有投诉的时候，也要尽可能保持礼貌。

4、一定的销售技能

淘宝客服除了需要回复顾客的问题，同时也要有一定的推销能力，在顾客看中一件东西却不下单的时候，可以适时给予一些“东西质量好”之类的话术，促进顾客下单。

三、淘宝客服发展前景

很多人说淘宝客服是非常没有技术含量的工作，任何一个会打字的人都能胜任这份工作。这就不经让客服深思，这个岗位是过度还是说能从事一辈子呢。很多岗位都是属于时间越久工资越高，其实淘宝客服也不例外。但是很多人也会说不管什么职业都是有生命周期的，比如说医生，最开始可能希望资深的医生，但是这些资深的医生当观念成旧更不是哪个时代时，还是会被大时代所淘汰。

可是对比而言，淘宝客服和客户只有文字上的沟通，并没有任何声音、身形的接触，所以年龄歧视并没有特别大的关系。反而更多的店铺、企业会愿意招聘年龄比较大的，因为他们有年轻人没有的沉稳，不会冲动处事，更容易控制自己的情绪。

年龄增长的不仅是心态，还有人生的阅历，能更好的理解客户、懂客户心情。最开始客服的工作你可能会有脾气烦躁，情绪不安，但是之后让你情绪越来越淡定，也许以后的工作就是轻松和享受了。

不多也没有人说一辈子想继续做客服，更多的人还是希望能有一个成长，能有一个美好的职业规划。其实客服如果说不去学，那么你就注定一辈子是客服，但是你要不断的学习，那么你以后的机会就大了。未来以后可能是组长、运营、推广、自己开店等等，任何的未来都是和自己努力分不开的。

以上就是小编整理的有关重庆淘宝客服月薪多少的资料，小伙伴们看完之后有收获就是小编最大的满足。重庆淘宝客服月薪还是很可观的，如果小伙伴想成为淘宝客服就大胆冲吧。如果小伙伴们还有有关重庆淘宝客服月薪多少的疑惑，可以进入汇博招聘网站详细了解情况哦。