岗位职责
政府/社会团队（TO G）
1、负责客服团队日常运营管理，包含员工日常沟通、答疑，确保达成部门各项考核指标；
2、分析日常数据和共性问题，对流程优化提出有效性建议；
3、负责小组内所有的问题闭环管理，在重大风险问题、极端疑难问题或其他突问题的解决中承担重要作用；
4、负责推进客服团队各项管理制度、业务流程、系统功能等完善及优化；
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工作地址
永川区-中山路 （重庆云谷大数据产业园1） 查看地图
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