岗位职责
工作时间：10：00-19：00 周末双休；职位描述：1、按照规范梳理场景内用户问题及对应的适用于大模型的知识和解决方案，确保内容能及时、准确、有效的被大模型应用2、监控和评估知识和方案的应用效果，包括用户和监管客服反馈，通过数据分析持续优化，提升知识覆盖度和方案的解决能力3、具备方案经验设计或知识库维护经验(客商达任一即可)，熟悉客服业务及知识优先4、具备基础数据分析能力，会使用数据看板，能通过会话分析发现知识、方案存在的缺陷，并能提出优化思路5、具备大模型相关工作经验，或智能知识运营经验(加分项)职位要求：1、本科以上学历优先，优秀的大专也可，年龄：20-35岁；2、认真耐心、对细节把控力高，能及时高效完成工作任务；3、主动性强，有责任心，学习新知识能力强，能够快速融会贯通；4、有客服经验或者电商店铺客服工作有一定了解和经验，有客服经验，目标感强，（客服主管、客服组长、客服质检、培训师等管理相关岗位优先）1、能熟练使用常用办公软件，问题归纳总结能力；6、具备好的服务意识和客户服务及体验相关，能在服务过程中发现改善提升方案，有较好的数据分析能力。7、工作认真踏实，责任心强，能积极推动过程改善；福利待遇：入职购买五险一金；年终奖金；住房补贴；餐费补贴；工作地址：永川区大数据产业园D区云谷大厦25楼（21-25）；
工作地址
永川区-永川区 （重庆永川区重庆云谷·永川大数据产业园D区云谷大…） 查看地图
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