福利说明
社保类型：
公积金、五险
激励培养：
带薪培训、带薪年假、绩效奖金、节日礼金
岗位职责
不含销售性质
电商客服
工作内容：
1.日常处理内部升级和重大投诉，及时解决用户问题，有效提升客户满意度；
2.对接工商，消协等监管部门，处理机构疑难投诉，定期走访进行沟通和维护；
3.客诉场景分析，对方案做优化并推动相关责任部门做针对性改善，降低投诉率；
4.危机公关，有效联同相关部门处理危机事件，降低公司舆情风险。
薪酬福利
1. 培训期：约 12个工作日，培训补贴145元/天；
2. 薪资范畴：• 无责底薪3000+绩效工资2500+住宿补贴300+餐补200（综合薪资6000/6800）
年终奖金、入职缴纳五险一金、法定节假日三倍薪资；
• 工作时间：10:00-19:00。
公司照片
工作地址
永川区-其他 （重庆市永川区S108重庆云谷大数据产业园西南侧…） 查看地图
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