福利说明
社保类型：
公积金、五险、试用期买五险、试用期买公积金
作息时间：
排班轮休
生活补贴：
交通补助、全勤奖
激励培养：
绩效奖金
岗位职责
不含销售性质
投诉客服
咨询热线客服
电商客服
全职
办公室坐班
工作内容：
1.日常处理内部升级和重大投诉，及时解决用户问题，有效提升客户满意度；
2.对接工商，消协等监管部门，处理机构疑难投诉，定期走访进行沟通和维护；
3.客诉场景分析，对方案做优化并推动相关责任部门做针对性改善，降低投诉率；
4.危机公关，有效联同相关部门处理危机事件，降低公司舆情风险。
薪酬福利
1. 培训期：约 12个工作日，培训补贴145元/天；
2. 薪资范畴：• 无责底薪3000+绩效工资2500+住宿补贴300+餐补200（综合薪资6000/6800）
年终奖金、入职缴纳五险一金、法定节假日三倍薪资；
岗位要求：大专及以上学历，21-35岁，男女不限，普通话标准，有客户服务、电话咨询服务、高优舆情处理等相关工作经验者优先。
工作时间:10:00-19:00轮班轮休，月轮休6-8天。
公司照片
工作地址
永川区-中山路 （重庆云谷大数据产业园1） 查看地图
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