岗位职责
职位综合薪酬:面谈
工作时间:早十晚六 周末双休
职位描述:
1负责KA客户经理团队日常管理工作,有效任务分配,并对部门员工进行管理、指导、培训及评估;
2.制定日常工作流程,KA客户经理安排以及培训计划并组织落实,通过总结、复盘以及培训不断提高KA客户经理业务技能;
3.较强的指标分析能力,分析日常数据和共性问题,对流程优化提出有效建议
4、协助领导完成工作要求落地,保质的优质服务,洞察达人经营问题产生根因,联动相关资源优化解决,促进头达体验提升;
5、快速高效解决达人经营中问题,针对异常问题及时做出调整方案,提升平台形象及团队效能;
任职要求
1、全日制本科及以上学历,3年以上团队管理经验(50 人以上,优秀者可放宽,有牵头项目经验优先)
2、具有较强的服务意识、团队协作精神,熟悉电商平台,有3年以上的电商行业服务经验,有直播运营
3、成功经验、KA服务运营经验管理经验优先;有较强的学习能力及应变能力,协助客户经理处理好达人经营过程中各种问题,助力达人成长;
4、熟练操作office,具备较高的数据汇总、问题拆解分析能力;
5、有责任心和上进心,具备付出精神;良好的领导、组织和执行能力;对员工安排和人力规划有很好的理解
6、良好的团队建设和人际关系技巧,有能力在各级进行有效沟通
7、具有良好的协调沟通能力,协调业务、质检、培训及其他保证项目向上运行
福利待遇:入职购买五险一金;十三薪;住房补贴;餐费补贴,节日福利等
加分项
互联网/移动互联网行业优先
工作地址
永川区-中山路 (永川区云谷大厦25楼) 查看地图
