岗位职责
茶竹网看消息不及时，请直接打电话或加微信一、岗位职责1、主要处理消费者与商家的售后交易纠纷，作为判决方，根据双方举证，以平台规则为基准，公平判定责任方，为消费者提供有保障的售后服务；2、获取工单，主动语音联系消费与商家，确认纠纷问题点，根据消费者诉求有效协商最优方案，不断提升消费者的购物体验；3、记录消费者其他诉求，最大化予以协调满足，超出处理权限时做好协助介入或升级的处理动作，缩短处理时效，不断提升消费者的服务体验；二、薪资:1、基本工资2700-4800+绩效工资+住宿补贴300+餐补200(综合新资5400-7500)，前2个月有绩效保护1200工作时间:9-18,12-21，两个班次轮班制的，月休6-8天，轮休;福利:入职买五险一金，各种节假日福利，节假日三倍薪资，年终奖，带薪年假等三、任职要求1、大专及以上学历，20-35周岁，有客服经验2、良好的表达能力、抗压能力、服务意识、有良好的倾听意识，能够基本理解所问的问题并作出回答；3、打字速度60字/分钟。
工作地址
永川区-永川区 （重庆市永川区新城区-） 查看地图
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