岗位职责
1、客户服务与沟通
- 负责接待业主日常咨询、报修、投诉等事宜，提供专业、高效的解决方案；
- 定期走访业主，收集服务需求及反馈，建立良好的客户关系；
- 通过电话、微信等渠道保持与业主的即时沟通。
2、物业事务协调
- 跟进报修工单，协调工程、保洁、安保等部门及时处理问题；
- 监督公共区域设施设备维护及环境卫生，确保服务品质；
- 协助组织社区文化活动，提升业主满意度与社区凝聚力。
3、费用管理与行政支持
- 负责物业费、水电费等费用的催缴及台账管理；
- 办理业主入住、装修手续及档案资料更新；
- 定期汇总服务数据，编制工作报告。
4、应急处理
- 响应突发事件（如漏水、停电等），第一时间协调处理并跟进后续；
- 协助制定应急预案，提升业主安全感。
公司照片
工作地址
万州区-周家坝 （周家坝康德天子湖小区） 查看地图
请注意风险防范：任何企业让你交钱的行为都是诈骗！如有异常
请举报
工作推荐-简简
添加微信
