待遇详情
福利说明
岗位职责
工作职责:
1、通过400/在线受理产品的售前、售后咨询;
2、为客服提供远程的技术支持;
3、负责工单系统的报修单派发;
4、受理客户的催发货、安装、维修等问题;
任职资格:
1、有智能硬件售后客服经验者优先(不作强制要求);
2、普通话标准(无明显口音),沟通表达顺畅;
3、熟练使用办公软件,打字速度每分钟最低40字以上;
4、具备较强的沟通和协调能力,善于倾听客户声音;
5、能适应调休制的休息机制;
6、年龄:20-35岁之间,高中及以上学历,男女不限;
上班时间:
26天工作制,月休4天(不固定),24小时排班轮休,班次较多,每个班次工作时间8小时,有夜班晚9点-早9点(1月2次左右,夜班补贴50元/次);
薪资结构:
底薪2330+岗位工资+绩效奖金+餐补100+全勤100+加班费(超出5天8小时的部分,1.5倍,遇法定节假日按3倍),其中岗位薪资和绩效奖金根据面试定级,提供免费住宿(4人间),入职就购买五险一金
工作地址
铜梁区-蒲吕 (重庆市铜梁区蒲吕街道产业大道50号产业大道50…) 查看地图
