公司设有客户关怀部、售后服务部、市场部、门市部、财务部、总经办,有专门的维修室,有一批经过培训的技术人才,到客户处维修设备填写服务单,每一次维护均要求用户验收签字认可。公司有专门的客户管理员,对客户的服务尽可能多的进行电话回访及满意度调查,确保技术人员的服务态度、技术水平及解决问题的能力,其中技术人员10余人,持有中级职称等级证书的有6人,持有售后服务管理师(高级)能力资格证书的有2人,公司于2018年获得五星级售后服务认证证书。
公司技术人员配备了7辆摩托车,长期租用2辆长安车,公司有配送车辆4辆,为快速高效的售后服务及送货提供了最好的保证。充分确保服务质量、供货产品质量及货源保证、物流配送安装服务快捷、故障服务响应时间和客户的满意度.
公司设有客户关怀部、售后服务部、市场部、门市部、财务部、总经办,有专门的维修室,有一批经过培训的技术人才,到客户处维修设备填写服务单,每一次维护均要求用户验收签字认可。公司有专门的客户管理员,对客户的服务尽可能多的进行电话回访及满意度调查,确保技术人员的服务态度、技术水平及解决问题的能力,其中技术人员10余人,持有中级职称等级证书的有6人,持有售后服务管理师(高级)能力资格证书的有2人,公司于2018年获得五星级售后服务认证证书。
公司技术人员配备了7辆摩托车,长期租用2辆长安车,公司有配送车辆4辆,为快速高效的售后服务及送货提供了最好的保证。充分确保服务质量、供货产品质量及货源保证、物流配送安装服务快捷、故障服务响应时间和客户的满意度.