行政班+办公室售后+5千

岗位职责

一、工作内容

1、负责通过外呼系统，推广运营商各类增值业务，如套餐、终端、宽带、话费流量等；

2、负责以通知或服务性营销的方式为客户提供各类标准服务；

3、负责通过外呼系统，对用户做语音回访、调研；

二、岗位职责:

1、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

2、热情、敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

3、本职位主要与移动用户联系，给用户介绍一些流量或套餐之类的业务。

三、岗位要求:

1、普通话标准、流利,反应灵敏，擅于与人沟通。（外地人必须能听懂四川话及方言）

2、工作认真、有责任心、勤奋务实，能吃苦。

3、高中以上学历，年龄18-35周岁。

四、薪资及福利待遇:

试用期：2000（含全勤100、新人补贴300）+绩效提成

转正： 2300(含全勤100、保险补贴400）+绩效提成（按呼出电话分钟数计算，呼出的越多，工资越高）

福利待遇：法定节假日正常休假、年终奖、工龄奖、下午茶、不定期团建、拓展训练、各类补贴等；

五、上下班时间：

早上8:50-19：00中午休12：00-14:00，周末单双休轮换，国家假日按国家规定执行。

六、晋升渠道：一线客服——组长——主管——项目经理。