1、在本部领导下负责指导、监督、协助各销售部门做好产品服务工作;
2、负责监督各销售机构的服务工作;
3、接受和协调各销售部门处理客户投诉,负责产品质量问题的赔偿处理和信息的反馈;
4、负责服务质量问题改进和验证;
5、组织市内各分公司集团工程产品安装抽查;
6、负责进行顾客满意程度的测量、分析、信息传递;
7、负责售后服务维修人员的培训和经销商的安装指导;
8、负责下级的培训和工作指导;
9、完成领导临时交办的工作任务。
1、参与制定服务规范、维修指南;
2、协助制造总厂对顾客投诉的制造质量问题的处理;
3、协助相关部门对质量问题进行分析、改善。
鸳鸯 (重庆市渝北区富森美·聚信美家居(1号店)) 查看地图
重庆美心.麦森门业有限公司
美心门秉承简单质朴,实用多彩的传统主张,立足大众的特殊需求,不断创新设计概念、全力以赴追求高品质、多功能、集古典风范与现代意识为一体,防盗、防火与装饰相结合的门庭艺术。50多个品种上千个款式,高、中、低档规格全面,适应南北不同气候和风格各异的建筑。产品畅销全国各地和美国、英国、法国、俄罗斯等四十多个国家和地区。综合实力居全国同行业前列。
“美心”多年来全心致力于产品品质的提升与公司的发展。公司在以成功的产品取胜于市场的同时,更以“为社会创造效益、为顾客创造价值、为员工创造机会”的企业文化体系获得各界的关注与首肯。连续多年获得国家工商总局授予的“全国守合同重信用企业”和重庆市“工业五十强”殊荣。被认定为重庆市“高新技术企业”和“著名商标”。
励精图治,追求卓越,“美心”绝不为眼前利益而出卖未来…… ...展开