1、负责客户保单售后及理赔，收集理赔资料并上传，维护客户客情关系

2、维护客户保险业务报价、续保、理赔等日常工作；

3、负责定期接受专业保险业务辅导和讲座；

4、负责参保客户的后续客户服务工作。

专业培训：当我们新同事入司担心的是由没有能力的新人，能否通过公司的培训，掌握一技之长，能够在开展业务，获得提成，获得公司的肯定和自我成长

职业规划：公司提供公平晋升通道：正式业务员-业务主任- 资深主任-部门经理-总监-高级总监

收入丰厚薪酬结构：新人津贴、不同职级提供展业、管理等多项佣金、津贴、旅游激励等激励

工作时间：周一至周五，周末双休，节假日正常休息

2、 负责所辖范围内疑难赔案的处理；

3、 负责理赔业务的审核及部分案件的签批；

4、 负责三级机构理赔审核、重核或二核的提交；

年龄25-45男女不限

2.带领团队完成公司及上级下达的工作目标，并对部门人员进行考核；

3.安排并负责部门人事助理开展招聘工作，并负责员工定级；

4.培训部门工作人员完成客户售后服务工作并对部门员工进行考核；

5.参加领导岗位培训学习(例如国内外游等)；

6.负责客服部业务知识的培训及考核

工作时间：上午8点30分到下午5点30分

中午有两个小时休息时间

周末双休，法定节假日休息。

薪资结构：

4000底薪+奖金+高额提成+补贴

有五险一金（商业险+商业养老金）

任职要求:

1.年龄：22周岁--45周岁，可...

岗位职责：通过系统电话推广移动套餐优惠活动，为移动用户提供增值服务。

任职资格：口齿清晰，普通话流利，具有较好语言沟通能力及较强的服务意识，能听懂重庆话

上班时间：早九晚六，周末双休，享受国家法定假日，带薪年假

薪资待遇:无责底薪+提成+奖励，综合3500-7000 购买五险。

其它福利待遇：全勤奖、年休假、节假日福利、年终奖金。

公司为员工提供专业的岗位技能带薪培训，平等的晋升空间可以晋升组长、班长、主管等后勤管理各岗位。

可接受应届毕业生，实习生，有无经验均可！！

地址：杨家坪保利时代广场A座11楼

1、根据公司提供的客户电话，向客户推广公司的产品服务；

2.通过外呼的方式根据移动公司提供的客户的每月消费，推荐更多优惠的资费和流量。

3、通过电话负责客户的约访工作；

4.按照项目要求，提供专业的客户服务

5.维护好良好客户关系，掌握客户需求，负责与相关部门业务协调，及时解决客户提出的问题。

任职资格：

1、男女不限，年龄17-40

2、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳；

3、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；

4、良好的执行力和团队合作精神；

5、熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有电话销售经验者优先。

工作时间：9：00--18：00

周末双休及法定节假日正常休息...

男女不限，年龄17-40(优秀可适当放宽）

岗位职责：通过移动呼叫平台通知移动客户日常的优惠活动，问卷调查等。

任职资格：口齿清晰，普通话流利，具有较好语言沟通能力及较强的服务意识，能听懂重庆话

上班时间：早九晚六，周末双休，享受国家法定假日，带薪年假

薪资待遇:实习保底2500，超出保底按实际工资发放，转正后无责底薪2000+全勤+提成+奖励，综合3500-7000 。

其它福利待遇：购买五险、全勤奖、年休假、节假日福利、年终奖金。

公司为员工提供专业的岗位技能带薪培训，平等的晋升空间可以晋升组长、班长、主管等后勤管理各岗位。

可接受应届毕业生，实习生，有无经验均可！！

地址...

邀约客户进行线下面签，没有规定电话量，只需要认真对待工作学历不限，年龄18-35岁（优秀者可以放宽要求）不要求做业绩

上班时间：

早上9:00~11:50，午休两小时，下午14:00~18:00

福利待遇:

双休、下午茶、早餐福利、法定节假日、聚餐、团建、拓展活动、年度旅游

根据公司提供的客户资源，进行电话预约，并邀约到公司由其他工作人员面谈，无责任底薪3500-4000，综合薪资4000-15000

上班时间9：00-18:00，中午12:00-1:30休息，周末双休不加班

1.年龄：20岁以上男女不限

2.学历（大专以上，沟通能力好的可以放宽）

3.经验：不限，应届毕业生均可，

福利：重点来啦，双休（上班时间7.5小时）

每个月团队聚餐，出游团建，生日福利，节假日等各种福利，法定节假日（按照国家规定放）

薪资待遇

无责任底薪：3500+提成，工龄越高工资越高

岗位职责：

1、公司提供意向资源对客户进行邀约；

2、做好客户接待服务工作。

任职资格：

1、20岁以上，对沟通能力比较擅长的应届毕业生加入，男女不限；

2、工作认真负责、专注、爱学习，能主动吸收公司业务新知识；

3、我们是个成熟的团队，有非常完善的管理及培训机制，能让你从小白迅速融入我们；

4、条件优秀者无相关经验政策也可放宽。

工作时间：

早上09：00----12：00    午间休息1.5小时

下午13：30----18：00，不加班！固定上班时间！双休！双休！双休！

五险+周末双休及节假日按照国...

【招聘要求】：年龄18-35岁，男女不限，会普通话，能听懂重庆话，会电脑打字，接受打电话工作模式，

【上班时间】：9.00-18.00，午休1.5小时，月休6-7天，节假日正常休，

【薪资福利】：底薪2300+提成，综合4500-7000左右，

【福利待遇】：带薪年假、生日福利、买五险，

【职位亮点】：五险+团建+生日福利+节假日礼物，

1.通过电话沟通为客户提供专业的咨询服务，不外出； 

2. 负责移动全业务线上渠道宣传引导及办理

招聘要求：

1.男女不限年龄18-45岁人，会电脑打字，会普通话，接受打电话工作内容。

薪资待遇：试用期保底3000-4500，底薪2000-3000+提成，综合5000-7000元

上班时间：

9:00-12:00,14:00-18:00

周末双休，无加班，国家法定节假日正常休；

工作地址：歇台子百科大厦 光电园重谷、大学城  五里店  石桥铺 可就近选

1、负责各项目需求招聘工作，包括制定和执行招聘计划，岗位发布、简历筛选、面试安排，确保招聘需求的及时满足；

2、熟练运用各大招聘工具，维护和更新各个招聘渠道账号，并和开发新的招聘渠道。

3、负责建立公司人才储备库，维护和更新招聘数据库；

招聘要求：

18-30岁；男女不限。从事过招聘和销售相关工作可放宽学历要求.优先考虑；

上班时间：

9.00-18.00 周末双休；

薪资福利：

底薪+提成+奖励薪资，（两种薪资模式任意选择）综合工资4000-8000；

公司提供专用电话卡，话费公司出，生日福利，节假日福；

公平广阔的晋升空间，提供两种晋升方向：

纵向管理晋升：组长》主管》经理；

...

根据公司提供的良好资源电话邀约客户了解贷款。

任职条件:

1、20-35岁（优秀者可放宽）；

2、有良好的沟通及执行能力，工作积极主动，有较高的责任感和良好的职业操守；

3、热爱销售行业，愿挑战高薪，有明确的赚钱目标和欲望。

薪资待遇：

底薪3500-6300+10%-50%高额提成+不定时奖金、奖品，试用不打折

福利待遇：

1、作息时间：朝九晚六，周末双休，节假日正常休

2、多彩团建：不定期员工活动、部门聚餐、健康趣味活动、温馨年会等

3、奖励：月度、季度、年度及不定期奖励，旅游、奢侈品、豪车等大奖拿到你手软

4、公司提供电脑、手机和电话卡（不收个人手机）

5、高大上的白领办...

1、根据公司免费提供的客户资源，挖掘意向客户。

2、了解和分析客户情况，制定最合适的贷款方案。

3、保持与客户间的良好沟通，邀请到公司，通过面谈与客户达成合作协议。

4、跟踪已合作客户业务进展情况，并及时与客户沟通，做好客户维护工作。

任职要求：

1、学历不限，22-35岁，有无经验均可，接受应届毕业生。

2、具备良好的沟通、学习、理解、抗压能力； 谈吐大方，品行端正。

3、热爱销售岗位，工作积极主动，敢于挑战高薪！

薪资待遇：底薪3500+提成（10-50%）+奖金 ，综合薪资1-2万。

上班时间：9:00-18:00，法定节假日正常休！ 

公司做什么：公司是正规互联网金融服务平...

1、根据公司提供的良好资源电话邀约客户了解贷款。

任职条件:

1、20-35岁（优秀者放宽）；

2、有良好的沟通及执行能力，工作积极主动，有较高的责任感和良好的职业操守；

3、热爱销售行业，愿挑战高薪，有明确的赚钱目标和欲望。

薪资待遇：

底薪3500-6300+10%-50%高额提成+不定时奖金、奖品，试用不打折

福利待遇：

1、作息时间：朝九晚六，周末双休，节假日正常休

2、多彩团建：不定期员工活动、部门聚餐、健康趣味活动、温馨年会等

3、奖励：月度、季度、年度及不定期奖励，旅游、奢侈品、豪车等大奖拿到你手软

4、公司提供电脑、手机和电话卡（不收个人手机）

5、高大上的白领...

1、22-45岁，金融、市场营销、人力资源、保险等相关专业优先，优秀人士可适当放宽

2、具有一定的客户服务意识;

3、具备市场开拓能力以及良好的客户沟通，关系管理能力

4、诚实守信，具备良好的团队合作精神、自我时间管理能力;

5、熟悉银行贷款管理流程，有基本的银行信贷知识优先，【职位描述】

1、负责平安银行的贷款业务:信用贷款和款; (按揭房贷款 、公积金贷、、车抵贷、房抵贷等)

2、负责平安普惠的贷款业务:信用贷款和款; (按揭房贷款、车主贷、、宅易贷等)

3、负责贷后的其它相关工作事宜，通过客户满意度调查，进行二次开发或转介绍

4、不用负责催收、外派出差。【晋升体制】三条晋...

银行业务:办理平安信用卡、存款、贷款、银行理财产品。证券业务:证券开户、基金销售，信托等

保险业务:养老保险、医疗保险、大病保险、人寿保险、少儿保险、车险、财产险、团体保险、保险理财产品;

电话销售

二、工作时间

1、周一至周五8.30-11.00两个半小时，周末双休;

2、放假全部按国家的法定假期放三收入及福利待遇优厚的薪资待遇:

1、训练津贴4200+高提成+奖金!

2、训练津贴、岗位津贴、首年、续年、管理津贴、育成津贴、季度奖金、年终奖金、综拓收入等20多项收入项目

3、业绩优秀者，享受公司各项旅游，做个快乐的营销精英

1、管理发展路径:业务员业务主管业务主任高级主任部...

1、22-45岁，金融、市场营销、人力资源、保险等相关专业优先，优秀人士可适当放宽

2、具有一定的客户服务意识;

3、具备市场开拓能力以及良好的客户沟通，关系管理能力

4、诚实守信，具备良好的团队合作精神、自我时间管理能力;

5、熟悉银行贷款管理流程，有基本的银行信贷知识优先，

【职位描述】

1、负责平安银行的贷款业务:信用贷款和款; (按揭房贷款 、公积金贷、、车抵贷、房抵贷等)

2、负责平安普惠的贷款业务:信用贷款和款; (按揭房贷款、车主贷、、宅易贷等)

3、负责贷后的其它相关工作事宜，通过客户满意度调查，进行二次开发或转介绍

4、不用负责催收、外派出差。

【晋升体制】三...

1、负责开发、建立和维护管理客户资源；

2、深度发掘客户需求；

3、及时与客户沟通,做好客户咨询的信息反馈及客户跟进的支持服务；

4、完成公司的销售目标。

任职要求：

1、口齿清晰，语言流利，富有感染力；

2、对销售工作有较高的热情；

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

4、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

1、负责重庆区域优质客户的开发和维护工作；

2、负责推动金融业务规划、面向不同企业客户设计针对性金融服务方案；

3、完成公司制定的业绩任务；

4、做好客户维护。

任职资格：

1、有销售类、信贷相关经验者优先；

2、有较强的沟通能力及团队合作意识；

3、具有较强逻辑分析能力、独立解决问题能力；

4、勤奋、富有责任心、服务意识强。

移动呼叫中心客服4000--7000，平均5000，五险，办公室上班，冬暖夏凉。不外出，人性化管理，公平晋升空间。

一、岗位职责：

通过外呼系统，推广运营商各类增值业务，如套餐、终端、宽带、话费流量等，以通知或服务性营销的方式为客户提供各类标准服务。

二、岗位要求：

1、良好的表达及沟通能力，普通话标准，音质可以；

2、性格开朗、具有客户服务意识；

3、掌握基本办公软件操作，打字速度35字/分钟以上；

4、有客服工作经验者优先。

三、工作环境：

1、每人一台电脑，一副耳麦。

2、公司提供冰箱与微波炉。

3、甲级写字楼，工作氛围和谐。

四...

一、岗位职责：

通过外呼系统，推广运营商各类增值业务，如套餐、终端、宽带、话费流量等，以通知或服务性营销的方式为客户提供各类标准服务。

二、岗位要求：

1、良好的表达及沟通能力，会说普通话，能听懂重庆话；

2、性格开朗、具有客户服务意识；

3、掌握基本电脑和办公软件操作，打字速度35字/分钟以上；

4、有客服工作经验者优先。

三、工作环境：

1、办公环境良好，交通便利

2、公司管理以人为本，工作氛围和谐

四、工作时间：

上班时间：8:50-18:...

一、工作内容：

通过10086系统推广运营商各类增值业务以及优惠活动，如套餐、终端、宽带、话费流量等。

二、岗位要求：

1、年龄在18-40岁；

2、高中（中专）及以上学历；

3、会说普通话，能听懂重庆话；

4、能熟练操作电脑；

5、具备积极的心态和较强的抗压能力，能吃苦耐劳；

6、有耐心，能接受长期打电话。

三、工作环境：

1、办公环境良好，交通便利；

2、公司管理以人为本，工作氛围和谐。

四、薪资待遇：

1、薪酬结构：岗位工资+全勤奖+福利津贴...

我们只是简单的电话邀约就行了，没有电话量要求无考核

(没经验也可以！没经验也可以！没经验也可以！！！公司有培训哦！！！）

职位要求：年龄18-28，男女不限，

【薪资福利】

1、无责任底薪+全勤+高提成+丰厚奖金+社保等；

2、公司提供精准客源，为个人发展提供更好的平台；

3、周末双休不加班；

4、不定期公司举行下午茶活动，团建等；

5、新人入职培训，不定期行业培训，有无经验均可

6、全天室内办公，每人拥有独立的工作区和电脑（另外微波炉等设备齐全！！）

7、高大上办公室，公司全都是小哥哥小姐姐哦!!  轻松有活力，办公环境舒适，工作...

我们只是简单的电话邀约就行了，没有电话量要求无考核

(没经验也可以！没经验也可以！没经验也可以！！！公司有培训哦！！！）

职位要求：年龄18-28，男女不限，

【薪资福利】

1、无责任底薪+全勤+高提成+丰厚奖金+社保等；

2、公司提供精准客源，为个人发展提供更好的平台；

2、周末双休不加班；

3、不定期公司举行下午茶活动，团建等；

4、新人入职培训，不定期行业培训，有无经验均可

5、全天室内办公，每人拥有独立的工作区和电脑（另外微波炉等设备齐全！！）

6、高大上办公室，公司全都是小哥哥小姐姐哦!!  轻松有活力，办公环境舒适，工作...

1.协助招投标制度、流程、标准的制订、修订、宣贯、执行等；

2.协助招投标工作目标制定和分解、配合部门工作指标达成；

3.负责沟通确认项目信息、项目立项、招标文件拟定；

4.负责投标全过程管理，包括投标项目负责人安排、投标文件符合性审查、合同审核等；

5.负责部门投标资料库的建设，定期检查相关资料的更新情况；

6.协助部门负责人做好市场业务的开发与跟踪；

7.协助部门负责人商务接待、业务洽谈、方案制定；

8.协助部门负责人完成部门商务资料制作整理，如方案制作及报价、客户具体情况分析、市场调研数据整理分析等；

9.负责完成上级领导交办的临时任务。

岗位要求：

1.全日制大专及以上学历...

1.金融行业是一个只要你付出，回报就很高的行业。

2.金融贷款行业都是客户主动需求的，本身产品就有销售的优

势，工作内容简单，办公室办公。

3.疫情才开放，在这种环境下，小到个人，大到企业，大家都

缺钱银行降息，当前国家宽松的货币政策，金融贷款行业大

火爆注定是政策和经济环境决定的，所以选择金融行业是没

有错的。

工作内容：

1、学习公司制度，作业流程，了解银行产品知识

2、利用公司资源，接听客户电话、邀约客户上门沟通融资方

案、签订合作协议。

3、持续为客户提供资金策划方案

4、协助谈判经理进行签约

福利侍遇:

无责底薪3000~4500+提成10%--25%+五险+方案奖金+季...

周末双休 可以约麻将 早九晚六 跑得比谁都快

交通便利 嘎嘎香

双休!双休!真实周末双休!(是的你没看错)

工作时间:朝九晚六!周末双休!下午茶、团建聚餐、旅游等等应有尽有。(到点就下班)

年龄:20~40(小哥哥和小姐姐都要)

购买社保!员工旅游!朝九晚六!带薪休假!(国家节假日都放)

我们的优势:5A级办公室办公，不外出，工作轻松无压力(多劳多得)

薪资优势:高于同行业薪资水平，底薪+提成+各种节假福利和礼品福利到位!(搞点下午茶吃吃吧)

法定假期:享受正常法定节假日，不占用自己的私人空间;社保;带薪休假，法定节假日正常放假，福利多多...

1.完善客户在系统内个人信息

2.对老客户的电话回访

3.在国家法定节假日或公司有回馈老客户活动的时候，通知客户到公司领取礼品，享受福利。

4.对新老客户的资源整理归纳

工作时间:

早上8点半到下午17点，中午12点到14点休息

周末双休，法定节假日休息

任职要求:

1.22岁到45岁

2.大专以上

3.表达能力强，亲和力强

合协中小企业服务平台，坐标重庆，主营业务工商财税、知识产权、政策项目、资质许可。

90后根据地，我们不仅有善良单纯的妹妹、个性有范的御姐、颜值爆表的暖男，而且小清新、文艺范应有尽有，总有一款适合你！

★你最想了解的

工作时间：早九晚六，周末双休，国家法定节假日带薪休息

福利待遇：五险

欢乐时光：零食水果日

★你要做什么:

对接经理的意向客户；沟通公司的意向客户促进成交；

★这份工作需要你:

年龄在25～32之间，本科及以上文凭，有过销售工作经验或者知识产权财税相关工作经验，沟通协调能力良好，品行端正，对企业服务行业有一定了解并愿意长期从事，性格踏实不好高骛远，有一定抗压能力。

★薪资详...

合复集团，坐标重庆，主营业务工商财税、知识产权、政策项目、资质许可。

90后根据地，我们不仅有善良单纯的妹妹、个性有范的御姐、颜值爆表的暖男，而且小清新、文艺范应有尽有，总有一款适合你！

★你最想了解的

工作时间：早九晚六，周末双休，国家法定节假日带薪休息

福利待遇：五险

欢乐时光：零食水果日

★你要做什么:

1、通过现场方式独立开展有关商标、专利、工商财税、项目申报、资质认证等客户拓展工作，走访园区各企业，促进业务转化；

2、通过微信途径为企业提供企业服务客服服务，跟客户建立长期合作关系，处理客户在业务方面的问题；

3、负责跟进公司分配的客户，及时给客户汇报业务进度，转化业务；负责跟...

早上9:00一中午12:00 下午14:00一下午6:00周末双休国家规定的法定节假日带薪休假

福利待遇: 1、薪资福利:保底至少在8000以上+高提成+平均工资10000-30000+(上不封顶)，多劳多得; 

2、员工享有五险一金+下午茶+每个月都有现金奖励500 -1000不等、带薪年假及各类法定节假日; 

3、有无经验均可，欢迎应届毕业生，我们愿意培养有激情、有追求的优秀人员; 公司运营5年以上，渠道广、客户多，新人成长速度快，能快速拥抱高薪。 

没有考核要求，也没有任务这样！

上班时间：

朝九晚六，周末双休，真实双休，不加班！不加班！不加班！买五险。

独立待遇

1.无责底薪最高4400+高额提成+奖金，月薪一万很正常，上不封顶，公司人均工资1.5万-5W，公司月入过万占80%

2.购买五险，员工生日红包，每周下午茶，带薪年假15天以上～

1、负责搜集新客户资料，公司也提供优质客户资源，通过电话与客户进行初步沟通，了解客户需求和意向，以电话+网络+面谈形式（灵活）跟踪客户从而促成订单

2、维护老客户，定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系

3、挖掘有需要注册公司、代理记账、资质代办、注销公司等需求的意向客户

岗位要求：

1、学历不限，专业不限，男女不限（可接受应届毕业生）

2、口齿伶俐，普通话好，声音有亲和力、感染力，善于沟通、交流

3、有销售经验优先考虑

公司福利：

1、朝九晚六（中午休息1.5小时）+周末双休+购买社保+带薪年假+工龄工资+公司文化团建活动

2、公司提供岗前培训+系统的专业培训+业务产...

1、负责集团公司产品的销售及推广；

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

6、管理公司销售部具体工作，安排部门日、周、月度数据，下达任务并监督回盘。

7、负责部门业绩总体把控，安排具体业务方向，并实施管控

任职资格：

2、大专及以上学历，市场营销等相关专业优先考虑；

2、2年以上人力销售行业工作经验或者1年人力销售管理经验，业绩突出者优先；

3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

4、具备一定的市场分...

1、负责集团公司产品的销售及推广（目前包含但不限于人事服务，财税代账，知识产权等产品）；

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

任职资格：

1、学历不限，市场营销等相关专业有限考虑（可接受应届生）；

2、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

4、有责任心，能承受较大的工作压力...

岗位职责

1. 联系客户，挖掘客户需求，邀约客户；

2. 负责公司资源开发与维护，与客户建立良好的业务协作关系。

3. 公司提供所有精准客户资源！只邀约!只邀约!只邀约!

有专人谈单!

任职资格：

1. 接受应届毕业生；

2. 积极乐观，敢于挑战高薪；

3. 口齿清晰，有亲和力以及较强的客户沟通能力；

4. 较强的尔团队合作能力，吃苦耐劳，抗压能力强；

5. 善于与客户沟通交流，有金融销售经验优先；没经验也没关系，你愿意学，我们愿意教！

工作时间：9:00-18:00 中午休息一个半小时 周末双休 节假日休息 入职购买五险一金

1. 联系客户，挖掘客户需求，邀约客户；

2. 负责公司资源开发与维护，与客户建立良好的业务协作关系。

3. 公司提供所有精准客户资源！只邀约!只邀约!只邀约!

有专人谈单!

任职资格：

善于与客户沟通交流，有金融销售经验优先；没经验也没关系，你愿意学，我们愿意教！

薪资待遇：无责底薪3000+（11%-35%）提成+5%年终奖

工作时间：9:10-18:00 中午休息一个半小时 周末双休 节假日休息

入职购买五险一金

重点是我们不加班哦！！！

1、通过公司提供的客户资源，以电话沟通方式和微信联系邀约客户上门办理银行贷款。

2、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。待遇:公司购买五险一金，无责底薪3000+（11%-35%）提成+5%年终奖 ，综合收入5k-3w不等，上不封顶。工作时间：9:10-18:00，周末双休，不加班，带薪休假，法定节假日正常休息，不定期聚餐

任职资格:

1、22-35岁

2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力