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用户提供/售后咨询;2.根据有关规定记录每一个服务需求,分析和决定问题的优先级别;3.及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认。任职要求: 1.年龄20-28岁,大专及以上学历。 2.熟练使用各种办公软件,打字速度>50个/分钟; 3.熟悉手机产品功能、操作和热门APP应用,计算机/通信/电子等专业优先; 4.良好的服务意识,普通话标准,有较强的沟通能力和执行力; 5.手游经历丰富,是资深游戏玩家,有较强的游戏理解能力者优先。
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