为顾客提供热情周到的接待，有效率的登记入住。

为客人提供热情周到的服务，回答客人的问题，提供信息，

快速有效的退房手续，确保顾客满意的离开。

遵循希尔顿品牌标准。

岗位职责：

1、负责客人的入住手续办理，离店手续办理，收银结账等工作；

2、对电话来访顾客提出的问题做到基本解答；

3、满足客人提出的恰当要求，提供热情有礼和有效率的服务。

任职要求：

1、年龄35岁以下，身高158米以上；

2、有过酒店前台接待工作经验

3、学习能力、应变能力、有亲和力、表达能力强，服务意识强。

1、按照主管安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。

2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；

3、运用礼貌语言，为客人提供服务，

4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点；

5、配合主管工作，团结及善于帮助同事工作；

6、积极参加培训，不断提高服务技能。

任职要求：

1、年龄18-30岁，身体健康，女性身高1.65m以上，男性身高1.75m以上，能吃苦。

2、品行端正，能吃苦耐劳，初中以上文化程度。

3、星级酒店餐饮服务经验2年以上者优先。

1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；

2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；

3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；

4、客人到店时，主动向客人问好，倒茶水等；

5、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；

6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；

7、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；

8、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关注房型、房价、服务设施的咨询推销工作；

9、做好各类报表打印及统计工作；

10、能独立安排散客或团队的房间；

11、检查当天团队房号，并与房态核实；

12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题；

13、了解客情，做好突发事件的解决工...

岗位职责：

1、协助中餐厅或贵宾厅按计划、按服务标准及规章制度做好服务及管理工作，达成经营目标。

2、熟知当天订餐情况，迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位并提供相应服务。

3、熟悉菜牌、酒水牌及每天精选菜谱，向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，并对客促销酒水和菜品。

4、随时注意听取宾客的意见及注意在接待工作中的各种问题，及时向上级汇报并及时解决。

5、做好现场培训，并带领属下严格按操作程序进行对客服务，提升客户满意度。

6、按照餐饮卫生标准及仪容仪表标准例行检查，对硬件设备设施进行常规检查，做好维修及维护工作.

职位要求：

学历：具有高等院校大专及以上学历。

工作经验：了解...

1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2、监督员工每日考勤情况。

3、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

4、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。

5、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

6、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

7、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

8、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。

9、会办公软件。

10、公司业绩统计,票务管理,市政手续审批这些工作, 最好能办公室综合安排的.

补充说明：

1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或...

1、熟知岗位工作程序、方法，电脑操作及各种服务设施的正确使用；熟练、专业的接转酒店电话；了解酒店各营业部门的基本情况，帮助各部门与客人开展有效的沟通；熟知前日、当日及次日的客房出租情况及安排；熟知酒店防火、疏散工作程序及有关应急措施；服从上级的工作安排，遇紧急情况立即上报；保证酒店大堂区域内的清洁、卫生，随时找保洁人员清理，保持前厅物品摆放整齐；建立并保持同宾客的良好关系，处理客人投诉，将客人的意见及时反馈酒店管理人员；客人遇到问题需要其它部门解决时，及时联系相关部门，保证在客人要求内时间完成；

2、每日交接班，必须将前厅备用金交接清楚无误，并双方签字认可；爱护部门内的服务设施，节约部门办公成...

接待来访人员

做好接待工作

课程介绍

带学员参观

礼仪迎宾

1、形象要求：155-178（身高不够的可以穿高跟鞋来增加身高）五官端正，形象气质佳优先。

2、性格要求：热情大方，主动积极，诚实好学。公主病不要，抑郁症不要。

3、薪资待遇：5500无责底薪＋500全勤合计6000的保底工资，工作满10天可以预支工资，每月10号发放上月工资，入职三个月缴纳五险一金，月休6天调休自己申请休息日期可以连休。

4、工作时间：6个小时 8点-2点

5、工作内容：工作分为两部分，第一部分是在刚上班的时间站好队迎接观众把他们带到自己的座位上。第二部分 团队的服装展示 在公司舞台团队服装展示

岗位职责：

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3、与相关部门紧密配合，协调沟通；

4、维护客户关系，并开发新客户

任职资格：

1、至少1年以上销售或客服工作经验；

2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

5、熟练运用office及良好的文档写作能力；

6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

岗位职责

1、负责餐宴会服：对接食堂准备来访领导的餐宴布置及服务、会议服务、迎送接待服务。

2、负责展厅讲解：负责企业文化、公司发展历程、主营业务产品讲解。

3、前台行政日常工作：负责公司办公用品、大件物资、福利品、烟酒茶、等采购管理及费用报销工作；负责公司办公环境、绿植维护；负责公司机票、火车票、餐饮、住宿预订。

4、负责协助领导完成公司员工节日活动、大型会议举办。

5、负责公司行政6s管理执行。

职位要求：

1、形象气质佳， 身高165-172cm；（硬性要求）

2、全日制大专及以上学历；（硬性要求）

3、抗压能力强，可以接受高频加班；（加班算调休，不能接受请勿投递）

4、热情开朗大方...

1、 会议室预定的安排、投影仪的管理，纸杯的领用等会议的行政支持。

2、 负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政方面的工作；

3、 参与项目团队建设、管理、档案管理

4、    领导安排的其他事项。

上班地点：轨道消防支队

1.大专及以上学历，形象气质佳，反应灵活，沟通能力良好；

2.办公软件熟练；

3.负责总经办来访客户的接待，接听电话，协助餐厅安排总经理及客户的用餐；

4.完成上级交给的其他事物性工作。

岗位职责：

1：根据公司提供的客户名单，对客户进行售后回访!

2：负责售后服务部日常工作，以及对老客户的维护，并对老客户提供信息咨询，缴费提醒，理赔咨询等优质服务、保持客户粘度!

3：活动服务，公司不定期举办老客户答谢活动，吃饭，旅游看电影等活动，实时做到活动通知安排接待!

任职要求：

1：年龄25-45周岁。

2:高中及以上学历

3：性格开朗有责任心，较强的团队协作能力和沟通表达能力 具有较强的亲和力。

公司福利：

上班时间：8:30-12:00，14:00-17:00中午休息两个小时，周末双休，法定节假日全休!

1、服从上级的工作安排，按规定程序与标准向宾客提供一流的服务。

2、熟练的掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序.

3、掌握房态、会议情况，积极推销客房、会议，了解当天预定预离客人及会议的相关资讯。

4、员工应熟练的掌握酒店长住客人协议及各单位消费合同，特别是折扣范围、挂账及授权签单人的认定。

5、认真进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出。

6、做好班前工作，认真检查会议接待用品是否正常、齐全、清洁。

7、根据会议接待通知单相关内容，配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作。

8、快速的引领客人办理入住、延房、换房及退房手续。负责各类会议的接待、服务工作。

9、工作中仪容整洁...

?‍前台接待  包住宿

?试用期3300+20元/天晚班补贴，转正3500+20元/天晚班补贴，每月10号发工资；

?岗位要求：女，18-30岁，女生身高160+，身体健康，有亲和力，服务热情，接受晚班值班安排；

?工作内容：负责来往客人的接待，游泳馆入场，更衣柜租赁，咖啡茶水服务，棋牌室预定及清理等；

⌚工作时间：早班8:30-17:00，晚班15:00-23:00，早晚班轮班制，上六休一；

工作地址：渝北鸳鸯

Job Description 岗位职责

§  Ensures a high level of customer service is consistently maintained. 

确保持续高水平的对客服务。

§  Ensures a high level of liaison is maintained between Regency Club and all other departments within the Hotel. 

确保 嘉宾轩与其它部门高度的配合。

§  Ensures the Regency Club Manager or Team Leader is kept ...

岗位职责：

1、熟悉业主基本信息。

2、收集住户意见并及时向管理处反馈。

3、做好所管区域的日常管理费催缴、统计工作

4、及时处理和上报业主投诉及突发事件，并做好记录。

5、负责办公区内的环境卫生及公共物品的完好。

6、针对巡查出现问题的及时发单及跟进工作。

任职要求：

1、懂网络，会计算机操作；

2、有一定的实践工作经验及专业知识；

3、有良好的个人形象及身体素质；

4、有一定的管理、沟通、协调、应变能力；

5、具有相关专业大专以上文化程度；

6、熟悉物业管理管理工作内容、相关的法律、法规及行业标准、规范；

...

岗位职责

1、服从领班安排，按照工作程序与标准做好各项准备工作。

2、根据分配房间的原则，为预抵的客人合理分配房间，按规定为客人办理入住、续住、换房、叫醒等相关手续。

3、熟悉酒店房价体系，保证最大限度地出售酒店的客房及其他酒店产品。

4、为宾客提供需要的信息，并热情、周到、细致的帮助客人解决所有合理要求及各项问题，保证客人的需求信息完整、准确、及时地传递到相关工作点。

5、为宾客提供毛巾、冷饮等个性化服务。

6、做好交接班工作，仔细查阅交接本上的交接事宜，尚未解决的工作必须跟进。

7、保证前台备用金以及发票等财务票据的准确交接，不得出现任何差错。

8、随时检查前台设施设备是否运行正常，检查各...

岗位职责：

1、熟悉酒店客房产品知识及销售政策；

2、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续；

3、为客人办理换房、加床、延迟退房等手续；

4、按酒店服务规范和服务细则为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务；

5、掌握当值时房间状况，以及各类重要宾客、会议、团队的住房情况；

6、向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价；

7、保守酒店的敏感政策及宾客的个人信息；

8、保持维护所在工作区域的高度整洁。

任职要求：

1、大专及以上学历，具备良好的语言表达及沟通能力，有英语听说能力优先；

2、熟悉接待礼仪，服务意识较强，有工作经验优先。