职位描述岗位职责:1、通知学生上课及调转时间,新开课与家长沟通;2、完成所在学生的消耗业绩,及时了解学员续报、续费情况;3、跟进学员后续服务的协调与管理,客户来访接待、回访、停课;4、负责监督教师教学质量并反馈班级组,监督教师、学生考勤并反馈给相关部门;5、与学生及家长保持良好的沟通,提高教学服务满意度,减少投诉和退费。6、通过与家长电话或面对面沟通,分析学生存在的问题,并根据学生问题提供适合的课程建议; 7、 负责家长回访跟踪工作,建议信任感;直至家长来报名。8、完成部门领导交予的其它工作。任职资格:1、性别不限,年龄22-35岁;2、本科及以上学历,从事过教育教学工作,有相关工作经验,师范类专业优先考虑;3、性格外向,沟通能强,协调能力强,有良好的人际沟通能力;4、工作积极主动,认真负责,细心耐心,有较强的责任心;5、有处理应急事件能力;6、有良好的客户服务意识和学习能力。前期在李家沱校区实习,9月转茶园校区工作。
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