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岗位职责: 1.通过接听客户来电、微信平台订单接收,完成客户当日订单处理; 2.对于客户需求给到良好的处理结果,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 3.定期整理、归纳客户需求与问题,帮助团队持续完善数据沉淀与知识库优化,推动产品与服务的持续优化,以更好提升用户体验; 4.保持持续学习,不断提升专业度与客户服务水平。 任职资格: 1.大专及以上学历,同行业经验优先; 2.熟练使用办公软件; 3.有上进心,有团队合作精神,抗压能力强; 4.工作时间14:00-22:00; 5.服从安排,配合领导完成其他工作事宜; 6.公司购买五险,包吃住;
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江津区-双福 经验1-3年 今天
1、协助部门经理每月2次的销售定价 2、客户销售定价到期前提醒业务员及时定价 3、检查业务人员与客户定价异常情况告知并更改 4、随货同行的二类单据及账务处理 5、配合录单 6、领导交办的临时工作

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