捷翠食品
101-500人 | 民营 | 食品/饮料/烟酒/日化
岗位职责:
1.通过接听客户来电、微信平台订单接收,完成客户当日订单处理;
2.对于客户需求给到良好的处理结果,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3.定期整理、归纳客户需求与问题,帮助团队持续完善数据沉淀与知识库优化,推动产品与服务的持续优化,以更好提升用户体验;
4.保持持续学习,不断提升专业度与客户服务水平。
任职资格:
1.大专及以上学历,同行业经验优先;
2.熟练使用办公软件;
3.有上进心,有团队合作精神,抗压能力强;
4.工作时间14:00-22:00;
5.服从安排,配合领导完成其他工作事宜;
6.公司购买五险,包吃住;
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