待遇详情
福利说明
岗位职责
一、岗位职责:
1. 进行日常客户服务工作,包括:接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等;
2. 负责项目经营性业务宣传、执行;
3. 负责小区入户、装修手续办理;
4. 每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况,并将巡检发现的问题反馈至相关部门整改;
5. 建立、整理、完善、归类业主档案、资料;
6. 负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉;
7. 实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施;
8. 协助工程管理部进行装修管理、监管;
9. 定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量,定期组织社区文化活动。
工作地点:江津建宇雍山郡 双福牛津大道
二、任职资格:
1. 具有两年以上物业管理客户服务工作经验。
2. 普通话流利,形象气质好。
3. 熟悉物业管理常用法律法规,具备优秀的沟通能力、应变能力、现场解决问题的能力。
工作地址
江津区-双福 (裕城万卷山3栋物业客服中心) 查看地图
