教务管理

岗位职责

工作职责：

1、负责学员档案、信息资料的建立、保管和适时更新等工作；

2、全面掌握学生的学习现状及心理状态，并适时进行心理疏导；

3、定期跟家长电话沟通，反映学生学习情况，对家长提出的要求、建议进行记录并积极落实，受理教学中各种问题并协调跟踪；

4、客户的咨询接待，后期的维护等；

5、提高客户满意度，树立口碑，实现续费、转介绍等二次销售。

任职要求：

1、至少1年以上学生辅导经验或者销售经验；

2、熟练使用办公软件、办公自动化设备；

3、口齿伶俐、形象气质佳，有亲和力，具备良好的职业素养及团队合作精神；

4、具备突发事件的处理能力，能独挡一面；

5、有责任感，敢于挑战，沟通、协调，应变能力强；

6、热爱教育培训行业并充满热情，从事过教育或培训相关行业优先。