50人以下 | 民营 | 互联网/移动互联网
公司地址:重庆市江北中信大厦21楼9-1
1、根据数据库里显示的欠款客户名单进行提醒,协助银行和金融机构管理信贷逾期客户; 2、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录; 3、收集客户相关资料,对客户进行分析统计,建立和管理客户档案信息数据库; 4、通过网络与客户进行有效沟通,了解客户需求,告知客户规定的还款日期及正确的还款方式; 5、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题
1、根据数据库里显示的欠款客户名单进行提醒,协助银行和金融机构管理信贷逾期客户; 2、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录; 3、收集客户相关资料,对客户进行分析统计,建立和管理客户档案信息数据库; 4、通过网络与客户进行有效沟通,了解客户需求,告知客户规定的还款日期及正确的还款方式; 5、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题
1、负责客户的咨询,查询解答; 2、负责客户电话回访,跟进并及时处理客户问题; 3、能够发现实际工作中的问题,并结合情况做出合理化的意见; 4、完成上级安排的其它工作任务。