1、及时响应买家咨询，促进交易订单的完成；

2、及时准确地处理客户的问题，有效与客户沟通，反馈买家咨询热点，为顾客提供耐心、专业的服务；

3、及时备注客户特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错，妥善处理好店铺售后问题。

任职要求:

1、工作细致认真，有耐心，热情，积极主动，具有解决问题的沟通交流能力；

2、能接受早班晚，对待工作有强烈的责任感；

3、有淘宝活拼多多等电商平台的售前/售后客服工作经验者优先；

4、可接受优秀应届生毕业生。

2、对于产品能清晰了解，通过专业能力及服务技巧化解用户情绪，提升用户体验；

3、负责处理订单售后，在部分场景下需要电话联系客户沟通。

三、工作时间

1、9:00—18:00（晚班18-24点在家上班）

2、大小休轮休

四、薪资福利

1、综合薪资4000—8000元

薪酬体系：基础底薪+工龄工资+绩效奖金+业绩提成+季度奖励+五险，待遇不设上限，与您的努力正相关。

公司是从事生物制药的高新技术企业，座落在重庆市九龙坡区高新生物生化制药园区（九龙坡区科园4街70号）。有GMP标准厂房、实验室和独立的研发，生产团队。我们的...

1、负责后台会员维护和管理，确保会员信息的准确性和完整性；

2、监督并执行会员积分、优惠等福利政策的实施，保障会员权益；

3、组织并策划会员专项活动，增强会员的归属感和粘性；

4、协同营销团队制定会员营销策略；

5、定期组织内部会议和培等；

6、领导安排的其他工作等。

【岗位要求】

1、大专及以上学历，药学、市场营销等相关专业优先；

2、2年以上行业经验，1年以上同岗位工作经验；

3、性格外向，善于沟通；

4、熟练使用办公软件。

1：通过网络咨询平台，线上或者打电话邀约患者到院就诊。

2：工作态度端正，有责任心、有销售经验优先

3、回访电话岗位：朝九晚五

4、线上咨询岗位：不打电话，有夜班

任职要求：

1：打字速度快，反应灵敏，文字表达清晰。第一时间能掌握患者需求。

2、接受没经验的小白。

5：从事过电话，网络销售，医护专业优先。

6：思维敏捷，语言表达清晰，具备同理心，普通话标准。

工作氛围轻松，综合薪资在5K----15k

公司资源多，欢迎有挣钱欲望的年轻人加入！

1、负责公司电商平台售后处理等相关工作；

2、负责协调好各环节工作；

3、协调处理电商各环节存在的问题（如：客情维护、订单、开票、资质、发票、仓储、缺货统计、售后、物流、合同、协议、赔付等）；

4、熟悉药品品规以及价格。

任职要求：

1、相关工作一年以上经历,会简单的修图以及使用Ps软件；

2、有医药行业电商工作经验优先；有电商售后客服工作经验优先。

3、本科及以上学历；

4、工作认真负责，能适应快节奏的工作模式；

5、寻求长期稳定发展者优先。

1、制定并执行部门工作流程、工作标准及计划；

2、对日常工作出现的问题如投诉等，能进行及时有效的处理；

3、负责部门人员的团队建设、培训及提升规划；

4、合理安排部门人员工作，负责部门人员分配、排班，确保所属各岗位工作有序；

5、协助上级处理部门其它事务，参与部门管理制度制定和执行。

任职要求：

1、年龄25-35岁，1年以上班组管理经验优先；

2、熟练使用办公软件，尤其是EXCEL函数等；

3、具有优秀的团队组建能力，做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识；

4、具备主动对工作领域的研究与自学精神；

5、家住观月路轻轨站附近优先考虑，或接受住宿舍。

1、建立全院客服质控体系，全面提升及管理院内服务质量;

2、负责大客户及会员管理，实施推进会员管理，处理客户投诉等;

3、分诊管理及执行，全院服务礼仪，院内环境，就医体验维护及管理。

要求:

熟悉客服管理体系建立，熟悉服务流程制定及改善推进，具有一定的医美/口腔或者星级酒店客服管理经验或者顾客维护、大客户管理经验。

2.负责预约患者的电话回访跟进，收集反馈患者信息。

3.销售.医药，护理，临床相关专业无咨询经验者亦可，能接受上夜班。

2、负责商务通患者答疑并进一步引流邀约到院、转换等相关工作；

3、普通话标准，反应机敏，沟通能力强，有医疗行业网电咨询(或线上客服等)工作经验优先，无经验的兴趣浓厚可培养。

4、能胜任排班制（有夜班），完成领导和医院交办的其他工作事项。

2、每天对平台顾客的咨询信息进行回复和处理

3、每月制定明确的上架目标，并按目标达成，结合政策进行商品及时上下架和门店的营运时间调整

4、针对各分部门店的潜力空白点进行实时的分析和分部达成共识，完成建店工作

5、根据年度专项营销主题及月度主题营销计划，进行品种选择、店内活动banner规划制作及相关活动设置等实施活动

6、执业药师优先

岗位职责

1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，跟进并做好记录；

2、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；

3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求；

4、 负责全院患者术前提醒、改约，术后关心回访，已成交、未成交顾客满意度调查。

5、负责院区除市场部以外其他各渠道已到院患者后续的 未成交、再开发和转介绍跟踪，配合院区其他会场活动以及现场跟单，已成交顾客的家访工作。

6、有医疗行业服务类销售类工作经验优先。

1负责来访长者客户信息、服务需求的记录与维护；

2负责完善长者信息档案管理、运营计划实施执行、日常工作开展；

3挖掘新的客户来源，跟踪潜在客户，并对客户资料整理归档,；

4协助收取客户需缴纳的各项费用；

5负责签订长者居家服务合同（家床/长护险）等相关文书，严格按照协议或合同规定的内容填写；

6负责入住及居家长者每月服务满意度反馈及调查，并形成记录和报告；

7 负责电话热线的接听咨询，并做好信息记录；

8 定期整理核对社区物资台账；

9 根据实际运行情况服从公司安排，参与社区中心临时工作任务安排。

1岗位资格要求

1大中专以上学历，有社区服务工作经验优先，熟悉服...

：线上和客户进行良好的沟通，解答客户咨询问题，并根据客户的需求进行推荐获取患者的微信

要求：

1：年龄18-30周岁，性别不限

2：有销售从业经验，对销售有较高的热情优先

3：有较好的电话、网络语言沟通技巧与能力，具备良好的客户意识和解决问题的能力

4：熟悉微信，手机打字速度较快，学习能力强，工作态度积极

福利待遇：

1、底薪+提成，工作轻松

2、购买缴纳五险，免费员工体检

3、享受国家法定节假日休假，带薪产假，带薪婚假，带薪丧假

4、上班时间8.30-5.30午休1.5小时，包吃两餐，可提供住宿。

1、电话联络客户沟通平台重点品种和活动，促成交易并达成每月个人销售目标；

2、挖掘客户需求和潜在客户，定期进行电话回访沟通，促成长期合作；

3、处理客户相关的咨询及售后问题，提供客户满意的服务。

岗位要求：

1、专科以上学历，热爱电销岗位，有过电销经验优先。

2、普通话流利，有较强的表达能力，反应较快。

3、具备学习能力、服务意识，能快速理解销售品种及方案，并能解决客户相关问题。

2、负责顾客的维护，促进二开；

3、有医护相关经验优先；

4、有电销工作经验优先。

1.负责VIP客户的续约工作，完成续约指标；

2.开展客服工作；

3.挖掘客户需求，向其他市场拓展部门推送需求信息；

4.及时将收集到的市场信息、同类型产品信息、客户问题和建议反馈到相应部门，形成月度汇总信息，每月底反馈给直接领导；

5.上级交办的其他相关工作。

任职要求：

1、口齿清晰,普通话标准；

2、有团队协作意识；

3、具有较强的客服意识，沟通能力及应变力强；

4、具备一般网络基础知识，能熟练操作计算机及office办公软件，中文录入速度较快

2、协调公司内部资源提供服务，满足客户的需求；

3、更新和管理医疗客户信息；

4、良好客户关系的建立、协助其不断的进行完善；

5、负责咨询、投诉信息的登记、归档、分析、定期上报等。 

工作时间 ：周二——周日   7：30—15:00

周一公休

补充说明：

形象气质佳  亲和力强

身高163CM以上