汇博招聘 医疗/医药 医药 医疗产品技术支持

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1、售前技术支持:解答客户在体验产品过程中的疑问,对客户反映的问题进行记录、验证、反馈;售后技术工作:安装设备,线上线下培训、解决客户使用中的问题 2、编写更新产品知识库、问题记录跟踪; 3、分析客户需求,提供产品功能适配方案与技术实施方案 4、对接研发团队推动产品缺陷修复与功能迭代 5、监控产品运行状态,预警并处理系统级故障 任职要求 1. 优秀的客户沟通能力与产品应用的学习能力,品行端正、踏实认真、身体健康,能承受工作压力,适应长期出差 2、本科及以上学历,计算机科学与技术、通信/信息处理等相关专业 3、2年以上软件技术支持经验,熟悉主流操作系统 / 数据库 / 网络协议 4、具备人...
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