重庆江新精神病医院
101-500人 | 民营 | 医疗/整形/康养
一、岗位职责:
1、负责第三方平台线上咨询,(如百度、抖音、美团等)及时认真回访、预约客户,跟踪客户动向,提高客户到院量;
2、充分突出医院的特点及优势,提出与之相匹配的产品、专家与服务等设计方案,提升客户网络消费决策成功率;
3、进行顾客电话预约到店工作,并做好预约日期等详细信息登记;
4、根据网络咨询与销售的情况,开展客户预约单的分级分类管理,邀约与跟进客户来院,与现场咨询小组做好对接安排,提升客户转换率;
5、对已经成交的顾客定期回访,并做好登记工作建立转介绍。二次开发计划提醒表;
6、配合医院各种促销活动或品牌形象推广活动,确保各类活动项目顺利完成;
7、负责上级领导安排的其他工作;
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重庆江新精神病医院
101-500人 | 民营 | 医疗/整形/康养
岗位职责:
1、负责心里咨询的服务工作。通过网络聊天工具和电话等方式,与消费者进行沟通,了解消费者的心里需求。
2、根据消费者的心里需求,为消费者介绍相应心里知识,帮助消费者确定诊疗方向。
3、帮助消费者与心里医院沟通。
4、对消费者进行后期跟进回访。
任职资格:
1、热爱销售工作;
2、电脑打字速度50字/分左右;
3、普通话流利,语言表达能力好,具备较好亲和力;
4、具有较强的电话沟通能力和语言组织能力;
5、良好的服务意识和端正的态度,要具有三心:耐心,热心,衷心。对顾客有耐心,对同事要热心,对公司要衷心。
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重庆网络客服工资
平均月薪:¥5945
薪资区间:1500-30000元/月
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学历要求分析
重庆网络客服需要什么学历?
不限学历占
89.9%
, 初中占
0.5%
, 高中占
2%
, 中技/中专占
2%
, 大专占
5.1%
, 本科占
0.3%
。
经验要求分析
重庆网络客服需要什么经验?
不限经验占
76.6%
, 1年以内占
0.9%
, 1-3年占
21%
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1.3%
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