善立格商贸
51-100人 | 民营 | 其他专业服务
技能相似
工作时间:9:00-18:00(偶尔加班),法定节假日休息,20天左右的过年假;工作中会涉及到外出,介意勿扰!
岗位职责:
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、建立和管理好客户档案和信息数据库;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
5、完成上级领导临时交办的其他工作。
我们期待你:
1、大专及以上学历;
2、熟悉运用各类办公软件;
3、拥有良好的沟通技巧和客户服务意识;
4、具备解决问题的能力,为人正直,工作责任心强,细致耐心,能控制好自己的情绪。
5、对工作充满热情,做事积极并愿意不断地学习来提升自己
薪资...
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经验要求分析
重庆网络客服需要什么经验?
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