重庆后工商贸有限公司
50人以下 | 民营 | 商超/批发/零售
职位职责
1.通过旺旺、拼多多,抖店等网购在线聊天软件为顾客解答产品和 服务的咨询问题、回复问题,协助客户处理售后问题
2.处理客户的退换货请求和售中及售后跟踪服务
3.帮助客户进行订单查询,及时跟踪,反馈,如物流查 询,发货状态等;
4.及时收集并解决客户反馈及投入问题,提供良好的服 务态度;
5.完成上级交代的其他事宜。
【任职要求】:
1、大专及以上学历(有相关经验者可放宽至中专或高
中),具有1年以上电商打字客服或有处理投诉经验处理工单者优先;
2、打字速度平均不低于65个/分钟,熟练运用OFFICE办
公软件;
3、服务意识强,具备共情力、良好的情绪调节能力,执行力强,愿意在...
科盛生态农业
51-100人 | 民营 | 商超/批发/零售
岗位职责:
1、解答客户咨询,引导客户在平台进行下单成交;
2、将平台或直播间咨询客户引入到私域微信;
3、将零售部3部手机信息监管,保证及时回复客户信息,一小时沾粘性;
4、负责发布朋友圈文案和短视频发布两条;
5、帮助客户进行订单查询,及时跟踪,反馈,如物流查询,发货状态等;
6、及时收集并解决客户反映或投诉的问题,提供良好的服务;
7、兼顾零售岗位接待咨询;
8、完成上级交代的其他事宜。
任职资格:
1、年龄22-30,大专以上学历,男女不限,能力优秀者可适当放宽此项要求;
2、熟悉OFFICE等电脑办公软件,有相关工作优先;
3、学习能力强,有悟性,积极主动,有...
重庆黄花园食品
101-500人 | 民营 | 食品/饮料/烟酒/日化
职责:
一、专业技能要求
1.熟悉公司产品:电商售后客服需要全面了解公司产品的相关知识,包括产品的特性、使用方法、注意事项等,以便能够准确解答客户的咨询和问题。
2. 了解电商平台规则:熟悉抖音、淘宝等电商平台的交易规则和售后服务流程,能够妥善处理客户的售后问题,包括退换货、退款等。
3. 数据分析能力:能够分析客户数据,了解客户需求和购物习惯,为优化售后服务提供依据。
二、沟通能力与服务态度
1.良好的沟通能力:具备优秀的沟通表达能力,能够清晰、准确地传达信息,与客户进行有效沟通。
2. 耐心细致:对待客户要耐心细致,能够认真倾听客户的问题和需求,并给予积极的回应和解决方案。
3. 服务态度...
腾迈人力资源管理
101-500人 | 民营 | 人力资源服务
代招机构
渝中区电商客服(入职购买五险,月休6天)
工作时间:早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00(晚班在家办公即可,公司提供电脑),月休6天
岗位职责:主营母婴产品,负责公司客户的售前或者售后咨询及投诉处理,在线或接听
岗位要求:耐心负责稳定抗压能力强,适应晚班工作,20-30岁,大专及以上学历,打字速度50字/分钟以上,必须要有同岗位工作经验
福利待遇:5000-6000/月,发薪日:每月15日发放,节假日福利等
地点:大礼堂地铁站附近
1个拼多多售前售中售后偏售后在线客服,1个天猫纯售前客服
欧利朗企业管理
51-100人 | 民营 | 其他专业服务
电商打字客服不含销售不说话-23.5/小时-无需经验打字速度快即可
工资待遇:底薪16.5元/小时+7元/小时的接待数量和满意度绩效,综合23.5元/小时;综合薪资4500-6500/月,15号发薪。
招聘要求:中专高中及以上学历,全职18-36岁,普通话良好,表流达畅积极,电脑键盘打字速度【高于60/字一分钟】
工作时间:早上6-凌晨00:20内排班,6~7点和晚上10点以后下班的班次补贴25-45/次,通宵班55/次。
暂无住宿,周围有园区平价大米先生食堂,也可己自带饭。
工作内容:通过在线打字聊天的方式为平台用户提供咨询、查询、物流、退换货、订单处理、投诉等...
百客情电子商务
51-100人 | 合资 | 其他行业
技能相似
负责电商消费者行业售后,外呼协商解决买卖双方交易纠纷问题、办理受理客户各类咨询和投诉。
重庆杰成人力资源
101-500人 | 民营 | 人力资源服务
代招机构
技能相似
小联直招-客服专员-五险一金
岗位自选:电商在线客服(有销售性质打字岗位)手机热线客服(接听岗位)欢太在线客服(打字岗位)
福利待遇:综合薪资4000-7000元、入职即买五险一金,共3个月试用期,其中带薪培训一个月。根据社龄带薪年假5-10天,还有节假日福利,生日福利,结婚礼物等。
3、工作时间:根据业务量排班轮休,一天工作9小时左右,月休6-8天
4,提供四人间宿舍,水电WiFi免费;食堂一日三餐
岗位职责: 通过在线聊天系统解答关于商品咨询、订单状态、物流跟踪等疑问;接听客户来电疑问的咨询;处理客户投诉与纠纷,安抚客户情绪;记录客户需求及反馈;收集客户意见
任职资格:大专及以上学历;...
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重庆网络客服工资
平均月薪:¥5952
薪资区间:1500-30000元/月
2633
个岗位
学历要求分析
重庆网络客服需要什么学历?
不限学历占
90.4%
, 初中占
0.5%
, 高中占
2%
, 中技/中专占
1.7%
, 大专占
4.8%
, 本科占
0.3%
。
经验要求分析
重庆网络客服需要什么经验?
不限经验占
76.9%
, 1年以内占
0.6%
, 1-3年占
21%
, 3-5年占
1.3%
。
重庆网络客服最新投递

刘女士
2025-05-09
投递了四川和亿联网络科技有限公司的双休电商客服-纯打字!职位

刘女士
2025-05-09
投递了广东时映科技有限公司的京东在线客服职位

杨女士
2025-05-09
投递了重庆桃贝贝服装有限公司的抖音售前售后客服职位