重庆钜马机械有限公司
| | 机械/机电/重工
岗位职责：
1、负责在线解答客户咨询，处理售前、售中、售后问题，提供专业的商品推荐和购买建议。
2、处理订单查询、物流跟踪、退换货等售后服务，确保客户满意度。
3、记录客户反馈，及时上报并跟进问题解决，提升客户体验。
4、维护客户关系，定期回访，挖掘潜在需求，促进二次销售。
岗位要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题。
2、熟悉电商平台操作流程，了解基本的产品知识和售后服务规则。
3、具备一定的抗压能力，能够高效处理多任务并保持积极的工作态度。
4、有相关电商客服经验者优先，熟练使用办公软件及客服系统。
格兰蒂科技
50人以下 | 民营 | 机械/机电/重工
技能相似
岗位职责：
1、负责对接公司客户，了解客户需求，维护客户关系；
2、处理客户投诉；
3、客户订单对接，报表及时整理发送客户确认；
4、整合每月账单，并客户核对，跟进回款情况；
5、现场人员合理安排；
6、记录用户建议与反馈，为质量管理提供数据。
任职要求：
1、大专及以上学历，沟通能力强；
2、有SQE，现场质量管理经验者（会做 FEMA 、OPL、WI 作业指导书）优先；
3、有一定的客户服务基础，有客户服务相关的经验优先；
4、具有较好的应变能力、沟通协调能力、学习能力；
5、能承受一定的工作压力，并且具有耐心和很好的服务意识；
6、能熟练操作WORD、EXCEL等办公软件；
7、有驾照...
华精智机电工程
50人以下 | 民营 | 机械/机电/重工
技能相似
岗位职责：
1.售后服务体系搭建与优化：
（1）负责建立并完善公司售后服务体系，制定售后服务流程、标准和规范，并监督执行；
（2）搭建客户档案管理系统，记录客户信息、项目信息、服务记录等，并进行定期维护和更新。
2.客户服务与关系维护：
（1）负责处理客户咨询、投诉、建议等，及时响应并解决客户问题，提升客户满意度；
（2）定期回访客户，了解客户需求，维护良好的客户关系；
（3）协调公司内部资源，为客户提供及时、高效的技术支持和解决方案。
（4）负责对售后服务产品进行故障性分析，出具相应分析报告，维修方案等。
职位要求：
1.电气、机械及相关专业，本科及以上学历；
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大江动力
1000人以上 | 其他 | 机械/机电/重工
技能相似
岗位职责
1.订单管理。 带领团队负责多个大客户订单及交付管理。熟悉掌握各大客户相关报表，评审客户订单状态及交期，整合内部资源满足客户交付。
2.产品管理。熟悉客户产品系列和要求，并且落实到工厂，最终完成产品的交付。熟悉公司平台产品，定期和客户回顾，更新产品系列，保持市场竞争优势。
3.项目管理。对项目进行定期跟进，资源协调，保证项目的高效，准时交付。
4.售后服务管理。提供信息技术和售后零件支持等。
5. 团队发展。总结不同客户共性需求，形成SOP，培训团队，持续改善。
补充说明：
1. 有较强的沟通协调能力，较强的抗压能力和适应环境的能力。能适应欧美市场的时差，及时回复客户。
2. 熟练...
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重庆网店客服工资
平均月薪：¥5077
薪资区间：2000-20000元/月
471
个岗位
学历要求分析
重庆网店客服需要什么学历？
不限学历占
65%
， 初中占
1.7%
， 高中占
7.7%
， 中技/中专占
8.1%
， 大专占
16.8%
， 本科占
0.4%
。
经验要求分析
重庆网店客服需要什么经验？
不限经验占
64.6%
， 1年以内占
0.8%
， 1-3年占
32.7%
， 3-5年占
1.2%
， 5-10年占
0.4%
。
重庆网店客服最新投递
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