重庆金喆诚优电子科技
51-100人 | 民营 | 电子/半导体/集成电路
技能相似
岗位工作:
1. 客户接待与咨询:热情接待到店客户,主动询问需求,耐心解答关于华为产品(手机、平板、智能穿戴设备等)功能、性能、参数、价格及使用方法等方面的咨询,为客户提供专业且清晰的解答。
2.销售支持:协助销售人员完成产品销售工作,包括介绍产品促销活动、优惠政策,促成交易达成;及时准确地为客户办理产品购买手续,如开票、收款、验机等,确保销售流程顺畅。
3. 客户需求反馈:认真倾听客户需求与建议,详细记录并及时反馈店长,为产品优化、服务改进提供依据,促进服务中心不断提升服务质量与产品竞争力。
4. 售后协助:协助客户进行产品售后问题处理,如故障设备的初步检测、维修登记...
vivo
1000人以上 | 民营 | 电子/半导体/集成电路

一、岗位职责
1.负责客户联络中心、客户服务中心等一线人员的产品知识咨询解答(手机、智能终端等产品),输出产品相关话术、处理指导等并进行内外部信息传递;
2.负责客服常用资料、在线学习系统的更新与维护,协助维护知识库、FAQ;
3.协助培训专员对一线人员开展培训,提升一线人员专业技能水平;
4.对一线人员遇到的问题进行收集和汇总,输出典型案例并推动解决。
二、任职要求
1.具有良好的语言表达能力、较强的观察能力、学习沟通能力、团队协作能力及抗压能力,能高效完成各项任务;
2.具备辅导培训和文字编写、数据分析提炼能力,能独立输出培训课件;
3.曾任职过手机产品服务工作,有相关...
特腾科技
51-100人 | 民营 | 电子/半导体/集成电路
技能相似
1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。
2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
任职要求:
1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验!
2.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干。
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重庆网店客服工资
平均月薪:¥5077
薪资区间:2000-20000元/月
471
个岗位
学历要求分析
重庆网店客服需要什么学历?
不限学历占
64.8%
, 初中占
1.7%
, 高中占
7.7%
, 中技/中专占
8.1%
, 大专占
17.1%
, 本科占
0.4%
。
经验要求分析
重庆网店客服需要什么经验?
不限经验占
64.3%
, 1年以内占
0.8%
, 1-3年占
33%
, 3-5年占
1.2%
, 5-10年占
0.4%
。
重庆网店客服最新投递

黄女士
2025-05-12
投递了腾迈人力资源管理的渝中区电商客服(5000+)职位

程先生
2025-05-12
投递了电盈重庆的纯打字客服/坐班/电商客服职位