道县沐辰酒店管理有限公司
50人以下 | 事业单位 | 互联网/移动互联网
工作内容:负责公司客服团队的管理和运营,包括客户服务标准的制定和实施,客户投诉处理,客户问题解答,客户关系维护等,协助完成公司每月客服目标。主要职责:-负责客服团队日常运营和项目管理,确保客户服务标准的落地;-根据公司业务需求和客户反馈,制定并更新客服团队的工作规范和流程;-处理各类客户投诉,并给予有效的解决方案,确保客户满意度;-解答各类客户问题,并给予满意的答复,确保客户问题得到及时解决;-负责客户关系维护,与客户保持良好的沟通,建立长期稳定的关系;-根据公司要求,定期撰写客服工作总结,并进行数据分析,优化客服团队的工作。职位要求:-大专及以上学历,具备1年以上的客服工作经验,优秀者可放宽...
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重庆客服专员工资
平均月薪:¥6162
薪资区间:2000-38000元/月
9272
个岗位
学历要求分析
重庆客服专员需要什么学历?
不限学历占
83.5%
, 初中占
0.2%
, 高中占
4.5%
, 中技/中专占
2.1%
, 大专占
9%
, 本科占
0.3%
。
经验要求分析
重庆客服专员需要什么经验?
不限经验占
76.4%
, 1年以内占
0.4%
, 1-3年占
21%
, 3-5年占
1.6%
, 5-10年占
0.3%
。
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2025-05-11

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2025-05-11