融创物业
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心

工作职责:
1.保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见。完成的业主的满意度调查,并跟进其他部门处理,确保与业主的长期良好关系。
2.负责所辖区的管理费催缴工作,并实施上级制定催缴方案,确保公司年度物业费收缴指标顺利完成。
3.处理各项客户投诉,并向部门专员汇报,确保工作顺利完成。
4.负责业主档案的建立及归档工作并及时更新,确保业主信息完整全面。
任职资格:
1、统招大专及以上学历,年龄35及以下,有1年以上同岗位经验;
2、有别墅相关经验优先;
2、熟悉物业客服部门相关操作流程,普通话标准、流畅;
3、熟练掌握物业费催缴、客户投诉处理等相关技能。
瑞丰包装
101-500人 | 民营 | 出版印刷
技能相似
1、执行公司的规章制度、本部门的相关程序文件及作业文件。
2、每日执行处理客户定单信息,如收发传真、邮件,接听电话,保证按时,准确处理客户信息。
3、每日执行订单下达前的协调、准备工作、传递、保管;处理在外业务员订单电话信息,并及时与在外业务员联系订单异常情况并跟踪处理,保证信息畅通。
4、每日、每月按时汇总编制订单处理相关报表,传递并报送相关部门或领导;每月6日前编制并报送业务员提成表。
5、及时传达客户订单交货要求,处理生产、物流反馈的生产、交付异常情况。
6、负责异常订单取消的流程及跟踪。
7、负责业务员的绩效考评。
8、完成领导交办的临时工作。
补充说明:
1、大专以上文化程度;
2、...
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北碚区客服专员工资
平均月薪:¥5108
薪资区间:2000-15000元/月
58
个岗位
学历要求分析
北碚区客服专员需要什么学历?
不限学历占
72.5%
, 高中占
12.5%
, 中技/中专占
2.5%
, 大专占
10%
, 本科占
2.5%
。
经验要求分析
北碚区客服专员需要什么经验?
不限经验占
70%
, 1-3年占
25%
, 3-5年占
2.5%
, 5-10年占
2.5%
。