北城物业
101-500人 | 民营 | 物业/商业中心
岗位职责:
1、统筹客服部日常工作,安排项目物业费的收取工作,以达成年度责任目标。
2、协助项目经理开展服务质量巡查管理,协调各部门及时解决报事报修、业主投诉等。
3、按照物业服务中心规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施,不断提高服务水平。
4、根据公司统一安排,负责业主活动的组织实施,建立良好的业主关系。
5、领导交办的其他临时性工作。
岗位要求:
1、45岁以下,大专及以上学历,熟悉有关物业服务法律法规及物业服务的政策内容;
2、熟练应用word、excel等常用办公软件及物业管理软件,熟悉海开软件更佳;
3、5年以上物业管理企业或小区客服团队管理经验;
4、有良...
中国人寿保险
101-500人 | 国有企业 | 保险
1.安排部门工作人员服务老客户(安排工作人员,办理新的保单,办理理赔,保单讲解,邀约客户参加答谢宴等等);
2.带领团队完成公司及上级下达的工作目标,并对部门人员进行考核;
3.安排并负责部门人事助理开展招聘工作,并负责员工定级;
4.培训部门工作人员完成客户售后服务工作并对部门员工进行考核;
5.参加领导岗位培训学习(例如国内外游等);
6.负责客服部业务知识的培训及考核
工作时间:上午8点30分到下午5点30分
中午有两个小时休息时间
周末双休,法定节假日休息。
薪资结构:
4000底薪+奖金+高额提成+补贴
有五险一金(商业险+商业养老金)
任职要求:
1.年龄...
1.安排部门工作人员服务老客户(安排工作人员,办理新的保单,办理理赔,保单讲解,邀约客户参加答谢宴等等);
2.带领团队完成公司及上级下达的工作目标,并对部门人员进行考核;
3.安排并负责部门人事助理开展招聘工作,并负责员工定级;
4.培训部门工作人员完成客户售后服务工作并对部门员工进行考核;
5.参加领导岗位培训学习(例如国内外游等);
6.负责客服部业务知识的培训及考核
工作时间:上午8点30分到下午5点30分
中午有两个小时休息时间
周末双休,法定节假日休息。
薪资结构:
底薪+奖金+高额提成+补贴
有五险一金(商业险+商业养老金)
任职要求:
1.年龄:22周岁--45周岁,可接应届生...
重庆阿古诗网络科技
50人以下 | 民营 | 互联网/移动互联网
技能相似
工作范围:
1、利用淘宝/天猫/拼多多/等平台,受理客户的服务咨询,并达成交易。
2、与客户建立良好的联系,不断提高回头客下单率。
3、具备一定的销售能力,拥有一定的文字营销技巧,不断提高成交转化率。
任职资格:
1、男女不限,18-30岁。
2、电脑打字速度快,要求会盲打,打字速度慢或者打字要看键盘的勿扰!
3、由于经营的商品为游戏类虚拟商品,需要对网络游戏有一定的接触和了解。
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
5、脾气好,态度积极好学,反应灵敏,踏实肯干能吃苦,抗压能力强。
6、因此需要长时间久坐,无法接受请勿联系。因为客户较多,因此精神一直处于紧...
工作范围:
1、利用淘宝/天猫/拼多多/等平台,受理客户的服务咨询,并达成交易。
2、与客户建立良好的联系,不断提高回头客下单率。
3、具备一定的销售能力,拥有一定的文字营销技巧,不断提高成交转化率。
任职资格:
1、男女不限,18-30岁。
2、电脑打字速度快,要求会盲打,打字速度慢或者打字要看键盘的勿扰!
3、由于经营的商品为游戏类虚拟商品,需要对网络游戏有一定的接触和了解。
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
5、脾气好,态度积极好学,反应灵敏,踏实肯干能吃苦,抗压能力强。
6、因此需要长时间久坐,无法接受请勿联系。因为客户较多,因此精神一直处于紧...
德昌行
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心
1、负责本小区的管理工作,制定部门月度、年度计划,并保证计划的实施;
2、以身作则,调动员工的积极性,保质、保量的完成各项工作;
3、热情接待业户,及时有效的处理各项投诉,并做好记录;
4、对本小区员工进行培训和考核,不断提高员工的业务水平和服务质量;
5、协调本部门与各部门的关系,合理调配人力和物力资源;
6、负责部门内各项不合格服务的纠正跟踪工作,不断促进物业管理与服务水平的提高;
7、负责制定本小区的各项管理制度、服务标准和操作规程,并检查落实;
8、及时掌握物业费收取情况,督促下属及时有效的完成物业费收取;
9、完成领导交办的其它工作任务。
工作地点:江津
1、负责本小区的管理工作,制定部门月度、年度计划,并保证计划的实施;
2、以身作则,调动员工的积极性,保质、保量的完成各项工作;
3、热情接待业户,及时有效的处理各项投诉,并做好记录;
4、对本小区员工进行培训和考核,不断提高员工的业务水平和服务质量;
5、协调本部门与各部门的关系,合理调配人力和物力资源;
6、负责部门内各项不合格服务的纠正跟踪工作,不断促进物业管理与服务水平的提高;
7、负责制定本小区的各项管理制度、服务标准和操作规程,并检查落实;
8、及时掌握物业费收取情况,督促下属及时有效的完成物业费收取;
9、完成领导交办的其它工作任务。
电盈重庆
1000人以上 | 外资 | IT服务/系统集成
监督、管理呼叫中心团队成员日常工作。
• 协助客户服务经理管理客服中心并达成各项KPI指标。
• 监督小组成员服务品质及效率,及为小组成员提供必要辅导及培训。
• 根据业务流量适当部署人力资源以有效达成服务目标。
• 处理升级问题。
补充说明:
• 大专以上毕业,3年以上电话客服或电话行销经验,有1年以上之主管经验
• 具良好沟通技巧,能处理各种客户需求或客诉问题
• 良好的人际关系,能有效领导及管理人员
• 能应项目需求,有效辅导客服人员达成品质要求
• 应变力强,能承受工作压力及具有活动力与弹性
• 具报表分析能力,熟悉办公软件,普通話流利,需具备英文读写能力
• 具有独立的策略思考能力、...
1.管理小组成员的日常运作(电商平台官方客服后台);
2.监督并评估小组成员的工作表现,确保小组成员的各项服务指标达到项目预定的绩效水平;
3.及时的辅导和培训小组成员,与小组成员分享成功经验,以提升小组成员与团队的整体品质;
4.根据每日业务量分布情况,适当的调配/部署资源,以符合运营所需;
5.完成每日所需的工作报表,分析相关数据,制定有效的改善方案;
6.处理及解决复杂的投诉案件;
7.有效沟通,及时反馈工作中的问题;
补充说明:
1.大专及以上学历,具有1年以上呼叫中心相关行业主管岗位工作经验;
2.反应敏捷、口齿清晰、普通话流利;
3.具备良好的客户服务意识、团队沟通能力、人际协调能...
中国人寿保险股份
1000人以上 | 国有企业 | 保险
岗位职责:
1、负责客服团队的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估;
2、合理配置工作资源和时间,不断提高服务水平,做好内部团队激励工作;
3、定期收集客户的建议、投诉,提出产品与服务的优化建议;
4、负责相关数据的收集、统计、分析,完成员工绩效考核。
任职要求:
1、高中及以上学历,有经验优先;
2、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的目标;
3、诚信正直,细心有忍耐力,能处理好与同事及客户间的关系。
薪资:综合薪资5000➕。
渝搏人力
50人以下 | 民营 | 人力资源服务
代招机构
岗位职责:
1、负责客服团队的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估;
2、合理配置工作资源和时间,不断提高服务水平,做好内部团队激励工作;
3、定期收集客户的建议、投诉,提出产品与服务的优化建议;
4、负责相关数据的收集、统计、分析,完成日报、周报及员工绩效考核。
任职要求:
1、大专及以上学历,有经验优先;
2、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的目标;
3、熟悉客服考核内容,能制定合理有效的客服管理模式;
4、诚信正直,细心有忍耐力,能处理好与同事及客户间的关系。
重庆高远物业管理有限公司凤翎酒...
51-100人 | 民营 | 物业/商业中心
岗位职责:
1、负责客房楼层、公共区域卫生的管理;
2、负责客房服务员的培训及工作考评;
3、做好客房物品的存储、消耗统计和管理,良好控制部门成本及各项费用;
4、留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事件时须向部门经理报告;
5、检查及管理客房部的设施,抽查本部门工作质量以及检核工作效率。
任职要求:
1、高中及以上学历
2、3年以上的酒店客房主管工作经验,熟悉客房管理、服务流程和质量标准;
3、具有较强的沟通能力,应变能力及统筹能力。
妙木山工作室
51-100人 | 民营 | 游戏
技能相似
工作职责:
1、熟悉了解游戏产品特点;
2、有良好的服务态度,通过微信、电话等沟通工具受理用户咨询,给予用户合理解决方案,提升用户游戏体验;
3、及时反馈和协助处理产品异常状况,并与用户做好沟通;
4、活跃用户气氛,建立良性沟通,拉近与用户之间的关系;
5、能在与用户沟通过程中迅速了解用户需求、收集产品意见/建议等。
任职资格:
1、统招大专及以上学历;
2、计算机操作熟练,熟练掌握Office日常办公软件,如Excel、Word;
3、较强的文字表达能力,表达逻辑性强;
4、具备高度激情,勇于接受挑战;
5、热爱游戏,具备快速熟悉游戏能力,有发现问题,解决问题的能力;
6、拥有出色...
中国人寿保险
1000人以上 | 国有企业 | 保险
任职要求:
1、大专及以上学历,有经验优先;
2、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的目标;
3、熟悉客服考核内容,能制定合理有效的客服管理模式;
4、诚信正直,细心有忍耐力,能处理好与同事及客户间的关系。
薪资:底薪➕津贴➕提成。
助友创美物业管理
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心
岗位职责:
1、负责公司各项目物业管理中出现的重大客户服务质量事故解决支持;
2、负责公司各项目客服资金计划的审核、监督与执行;
3、负责定期组织公司各项目客服人员进行业务技能培训、作业指导书培训、会议以及文化活动;
4、负责审核公司各项目客服部年度、月度工作计划以及监督按照工作计划实施完成情况;
5、负责监督公司各项目客服部按照作业指导书执行以及定期组织修订客服部作业指导书。
6、负责对公司各项目客服服务品质提升相关工作提供支撑、指导和监督;
7、负责统筹安排公司各项目物业费收取相关工作;
8、负责对市场部进行的项目拓展给予专业支持。
补充说明:
任职要求:
1、年龄45岁以下,女士,党员优...
人寿保险重庆万州区支
1000人以上 | 国有企业 | 证券/基金/期货
中国人寿保险
1000人以上 | 国有企业 | 保险
盈多利物业管理
101-500人 | 民营 | 物业/商业中心
渝桁利网络科
50人以下 | 民营 | 物联网
技能相似
重庆技术部长工资
平均月薪:¥14398
薪资区间:3000-40000元/月
144
个岗位
学历要求分析
重庆技术部长需要什么学历?
不限学历占
46.2%
, 高中占
2.1%
, 中技/中专占
3.2%
, 大专占
27.9%
, 本科占
19.3%
, 博士占
1%
。
经验要求分析
重庆技术部长需要什么经验?
不限经验占
35.4%
, 1-3年占
10.7%
, 3-5年占
11.8%
, 5-10年占
38.7%
, 10年及以上占
3.2%
。