服务顾问
¥8~15K/月
两江新区
经验≥1年
前天
-
¥8~15K/月
- 两江新区
- 1年及以上
-
查勘定损
-
家政/维修/回收
- 不限
- 年龄不限
- 1人
岗位职责:
1、按照服务流程开展服务工作;2、独立完成预约、接待、诊断、派工、交车等服务;3、提升客户满意度和年度目标的达成;4、负责解决一切用户投诉,客户档案管理、维护;5、和相关部门协调完成工作任务;6、能完成事故接待,定损,理赔等事故车辆接待等事宜。补充说明:1.一年以上工作经验。2.有汽车4S店工作经验者优先;3.有上进的工作态度,有良好职业道德,工作认真负责,刻苦耐劳。4.服从公司安排。
事故接待
¥6~12K/月
两江新区
经验≥1年
前天
-
¥6~12K/月
- 两江新区
- 1年及以上
-
查勘定损
-
家政/维修/回收
- 不限
- 年龄不限
- 1人
岗位职责:
1、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修2、汽车保修索赔的处理和事故车定损3、对客户资料进行整理、归档4、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作5、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量6、协助客户做好车辆维修费用的结算工作7、负责客户的满意度跟踪,处理客户意见8、负责工作区域的6S的执行落实