中际新能源
101-500人 | 民营 | 新能源
三包索赔员主要有职责：
一、索赔业务处理
1. 负责客户车辆三包索赔申请的鉴定与申报工作。对客户提出的索赔要求进行检查，确定是否符合厂家三包政策范围，确保索赔申请的合理性和准确性。
2. 准确填写索赔申请单，详细记录车辆故障信息、维修项目及所需更换的零部件等内容，并按照厂家规定的流程及时提交索赔申请。
3. 跟进索赔申请的审批进度，与厂家索赔部门保持密切沟通，及时解决审批过程中出现的问题，确保索赔申请能够顺利通过。
二、文档管理
1. 建立和完善索赔档案，对每一个索赔申请进行详细记录，包括客户信息、车辆信息、故障描述、维修记录、索赔审批结果等，确保档案资料的完整性和可追溯性。
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重庆核保专员需要什么经验？
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