中国人寿保险股份有限公司重庆市...
1000人以上 | 国有企业 | 保险
1.安排部门工作人员服务老客户(安排工作人员,办理新的保单,办理理赔,保单讲解,邀约客户参加答谢宴等等);
2.带领团队完成公司及上级下达的工作目标,并对部门人员进行考核;
3.安排并负责部门人事助理开展招聘工作,并负责员工定级;
4.培训部门工作人员完成客户售后服务工作并对部门员工进行考核;
5.参加领导岗位培训学习(例如国内外游等);
6.负责客服部业务知识的培训及考核
工作时间:上午8点30分到下午5点30分
中午有两个小时休息时间
周末双休,法定节假日休息。
薪资结构:
4000底薪+奖金+高额提成+补贴
有五险一金(商业险+商业养老金)
任职要求:
1.年龄:22周岁--45周岁,可...
重庆巢之家酒店管理
51-100人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
主要负责确保宾客在酒店内享受到优质服务,提升宾客满意度,其工作职责如下:
1. 员工管理与培训:训练、领导和激励礼宾台和宾客关系部团队员工,做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。
2. 宾客服务:为宾客提供热情服务,让他们有回家的感觉。核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。采取必要行动,及时有效地处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理,并回访客人,确保客人对解决方法满意。
3. 宾客档案管理:维护宾客档案和信息,确保有效的预定。确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。
4. 特殊宾客服...
岗位职责:
1 检查本部门员工仪容、仪表,礼仪礼貌,并做好榜样作用。
2 严格遵守工作纪律不断提高自身业务技能。
3 督导交接班工作的完成情况及每班的工作情况。
4 进行本部门的日常管理工作,做好各项工作跟进事宜。
5 协助主管工作,合理安排员工进行对客服务。
6 熟悉并掌握相关的业务知识和技能,充分了解酒店内外信息,为客提供准确高效的问询服务。
7 时刻关注客人,及时、主动提供服务,做好代客叫车和雨伞管理工作。
8 对客人的建议及意见,表示关注并及时上报主管。
9 准确无误的收送客人行李,如遇特殊情况及时通知主管。
1...
岗位职责:
1、提供行李接运服务;
2、保障客人行李安全,及时、准确地把客人行李运送到指定地点;
3、主动热情为客人带路,准确敏捷地为客人运送行李;
4、引领人住客人进房间,主动介绍饭店及客房设施设备和服务项目;
5、主动帮助客人解决问题,耐心回答客人的询问;
6、按指定位置站立,密切注意客人动态,随时为客人服务。
任职要求:
1、高中及以上学历;
2、身体健康,品貌端正,形象气质佳;
3、优秀的交际能和沟通技巧;
4、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
龙湖物业
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心

工作职责:
1、负责业主咨询、缴费、接房、装修等业务办理;
2、负责现场品质巡检和监管,异常问题及时通报相关部门处理并跟进反馈;
3、负责业主日常沟通及关系维护,及时处理业主的报事报修、投诉等;
4、拟定并实施社区文化活动,提升业主满意度;
5、完成项目经营指标,如收费、满意度、增值/新零售业务等;
岗位要求:
1、本科学历,优秀同行可大专,男女不限,形象气质佳;
2、客服意识、沟通能力、资源协调能力较好、皮实抗压。
欢迎物业同行、餐饮零售店长、销售服务等对客服务经验的伙伴,咨询和投递简历
工作职责:
1、负责项目对客服务管理,协助商户咨询、缴费、接房、装修等业务办理;
2、有商机嗅觉,并且能够资源整合,协助业主做好招商推广工作
3、负责负责带教客服人员对现场品质巡检和监管与经营商铺做好日常沟通,异常问题及时通报相关部门处理;
4、负责带教客服人员对业主及商户日常沟通及关系维护,及时处理业主的报事报修、投诉;
5、负责甲方项目满意度服务等;
岗位要求:
1、本科学历(学信网可查毕业),优秀同行可大专;
2、解决问题的能力、客服意识、沟通协调能力,资源协调能力、抗压;
工作职责:
1、负责业主咨询、缴费、接房、装修等业务办理;
2、负责现场品质巡检和监管,异常问题及时通报相关部门处理并跟进反馈;
3、负责业主日常沟通及关系维护,及时处理业主的报事报修、投诉等;
4、拟定并实施社区文化活动,提升业主满意度;
5、完成项目经营指标,如收费、满意度、增值/新零售业务等;
岗位要求:
1、本科学历,优秀同行可大专,男女不限,形象气质佳;
2、客服意识、沟通能力、资源协调能力较好、皮实抗压。
欢迎物业同行、餐饮零售店长、销售服务等对客服务经验的伙伴,咨询和投递简历
绿岩文旅
101-500人 | 外资 | 旅游业
1、对业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理;
2、负责物业服务费用的收缴、清欠工作;
3、负责业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作;
4、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作;
5、负责对本区域内楼道、公共区域进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理;
6、及时收缴各项物业管理费及其他费用,按时统计各项费用的情况并上报物业总经理;
7、负责受理、审阅投诉记录,巡查报告及管理日志,并跟进处理(重大事项回访);
8、负责公司对外公文的起草、修订与标准化审核,确保文件内容严谨、格式规范,维护企业对外形象;
9、负责部门重要文件、合同、影像资料及业务档案的电子化归档工作,确...
龙湖物业服务管理
1000人以上 | 其他 | 物业/商业中心
代招 一、岗位职责:
1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进反馈、协调处理、关闭报事;
2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作;
3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作;
4、协助开展业主见面会及社区活动等的客户邀请及后期意见调查和评估;
5、负责本区域内业主投诉事项的沟通与解决,协助处理本区域内突发事件的客户安抚工作;
6、定期负责对本区域内楼道、总坪等进行品质巡查,发现异常通知对应的工作人员进行处理等;
7、上级安排的其他专项工作。
二、职位要求:
1、大专及以上学历,物业管理、酒店管理、旅游管理、等相关专业优先考虑;
2、有亲和力、服务意识,...
本色汽车
1000人以上 | 民营 | 汽车销售
工作内容:
负责东风本田本色4S店配件部门的日常运营和客户服务工作,包括到店接待客户、了解客户需求、协助销售人员完成销售、维修跟进等。
主要职责:
- 接待客户:负责接待进店客户,了解客户需求,提供热情周到的服务,协助销售人员完成销售。
- 售后服务:负责售后服务的接待和售后跟踪服务,解答客户关于配件方面的问题,确保客户满意度。
- 配件销售:负责销售东风本田本色4S店配件部门的产品,了解产品特点,为客户提供个性化的配件方案。
- 客户满意度:确保客户在配件部门满意度,积极配合销售人员完成销售目标。
- 库存管理:负责配件部门的库存管理,确保配件的供应和销售。
- 其他临时性工作:完成其他临时...
1、及时热情的接待客户
2、负责建立和及时更新客户档案和客户车辆档案;
3、正确检查、判断客户车辆故障并做出估价;
4、在与客户达成一致后负责填写和签订修理委托书;
5、做好车辆维修结束后续工作;
6、完成领导交办的其他工作。
补充说明:
1、有2-3年服务顾问工作经验。
2、服务意识强,沟通表达能力强。
万友汽车销售
101-500人 | 国有企业 | 汽车销售
岗位职责:
1.应树立良好个人形象,仪表端庄,举止文雅、维护公司形象;
2.了解掌握顾客需要,使用规范礼貌用语,热情周到的为顾客提供服务;
3.耐心向客户解释客户对服务项目、收费以及其他问题的疑问,提醒客户妥善保管贵重物品;
4.原则上与维修无关的物品,特别是贵重物品由客户自行保管;
5.详尽记录客户车辆的故障发生状况及维修要求,并随车送至维修部;
6.熟练掌握维修接待流程及维修工时标准和零部件价格,准确快速估价和结算;
7.车辆维修过程中,为正在等候期间的顾客,安排温馨舒适的休息场所;
8.熟悉维修技能,准确掌握维修过程的时间,确保按时交车;
9.交车时间如有延误,应第一时间通知客户,并解释...
万象美物业管理
101-500人 | 民营 | 物业/商业中心
工作职责:
1、负责物业费的催收工作,参与物业交付、接管验收工作
2、负责办理入伙手续及建立业主档案负责配合工程维修部进行装修管理
3、负责投诉、受理客户需求,并提出解决方案及处理结果的回访
4、对业主进行走访,执行业主满意度的调查工作负责向业主传递物业管理相关信息
5、负责水、电、气费的代收代缴
工作要求:
1、大专及以上学历;同岗位工作1年以上;年龄22-35岁
2、熟悉物业管理法律法规,性格开朗、责任心强,有较强的服务意识与沟通能力
3、具备良好的沟通能力和技巧,熟练使用各类办公软件。
1、负责物业费的催收工作,参与物业交付、接管验收工作
2、负责办理入伙手续及建立业主档案负责配合工程维修部进行装修管理
3、负责投诉、受理客户需求,并提出解决方案及处理结果的回访
4、对业主进行走访,执行业主满意度的调查工作负责向业主传递物业管理相关信息
5、负责水、电、气费的代收代缴
6、熟悉物业管理法律法规,性格开朗、责任心强,有较强的服务意识与沟通能力
7、具备良好的沟通能力和技巧,熟练使用各类办公软件。
注:有同岗位工作经验者优先!
工作地点:重庆市沙坪坝区花样年霍克尼的好时光项目。
岗位职责:
1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理;
2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作;
3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作;
4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估;
5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作;
6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等;
7、上级安排的其他专项工作。
任职资格:
1、在校生(应届毕业生、26届毕业生);
2、能实习3-6个月及以上;
3、形象气质佳,有亲和力,服务意识,良好的沟通能力、良好的职业道德,较强的独立处理问题的能力;
4、服从...
同创物业
101-500人 | 民营 | 物业/商业中心
招商物业
1000人以上 | 国有企业 | 物业/商业中心
金融街第一太平戴维斯物业
501-1000人 | 民营 | 物业/商业中心
上邦物业管理
101-500人 | 民营 | 物业/商业中心
金科服务
501-1000人 | 民营 | 物业/商业中心

加信物业管理
51-100人 | 民营 | 物业/商业中心
弗伦物业服务
50人以下 | 民营 | 物业/商业中心
重庆服务管家工资
平均月薪:¥4728
薪资区间:2000-15000元/月
1236
个岗位
学历要求分析
重庆服务管家需要什么学历?
不限学历占
38.1%
, 初中占
0.8%
, 高中占
7.6%
, 中技/中专占
3.2%
, 大专占
46.7%
, 本科占
3.2%
。
经验要求分析
重庆服务管家需要什么经验?
不限经验占
30.9%
, 1年以内占
1.7%
, 1-3年占
57.4%
, 3-5年占
7.6%
, 5-10年占
1.9%
, 10年及以上占
0.3%
。