之平管理
101-500人 | 民营 | 物业/商业中心
1、受理顾客来电诉求，通过专业的话术和沟通技巧及时解答顾客疑问；
2、当电话解答不了时，及时按工作流程派工给现场工作人员处理，跟进处理过程并且对处理结果进行回访，了解顾客诉求是否得到有效解决及顾客是否满意；
3、通过电话开展顾客的满意度调查，了解顾客对公司服务内容的满意程度及改善建议；
4、具备良好的服务意识、专业的话术、灵活的沟通技巧、 跟进问题的责任心与能力。
补充说明：
1、高中以上学历，有良好的客户服务意思。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同...
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重庆电话客服工资
平均月薪：¥6159
薪资区间：1500-30000元/月
3201
个岗位
学历要求分析
重庆电话客服需要什么学历？
不限学历占
79.5%
， 初中占
0.4%
， 高中占
8.3%
， 中技/中专占
3.6%
， 大专占
7.6%
， 本科占
0.3%
。
经验要求分析
重庆电话客服需要什么经验？
不限经验占
86.1%
， 1年以内占
1.2%
， 1-3年占
11.8%
， 3-5年占
0.6%
。
重庆电话客服最新投递
张先生
2025-05-10
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