美心集团
1000人以上 | 合资 | 房产开发
技能相似
岗位职责：
1、处理各种售后问题，如订单核对、物流查询、退换货、产品相关问题等;
2.、解决用户在体验公司各方面服务产生的不满，安抚用户情绪，快速解决问题；
2、快速发现接线中遇到的异常问题，收集整理相关信息并及时反馈、跟踪解决；
3、日常工作中收集经验总结进行交流、分享；
4、记录用户建议与反馈，为质量管理提供数据。
任职要求：
1、大专及以上学历，沟通能力强，普通话标准流利；
2、有一定的客户服务基础，有客户服务相关的实习经验优先；
3、具有较好的应变能力、沟通协调能力、学习能力；
4、能承受一定的工作压力，并且具有耐心和很好的服务意识；
5、能熟练操作WORD、EXCEL等办公软件。
岗位职责：
1、解答客户咨询，引导客户在网店进行下单成交；
2、帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等；
3、及时收集并解决客户反映或投诉的问题，提供良好的服务；
4、完成上级交代的其他事宜。
任职资格：
1、25-35岁，男女不限；
2、打字速度快，熟悉OFFICE等电脑办公软件，有相关工作优先；
3、学习能力强，有悟性，积极主动，有上进心，责任心强，良好的沟通及团队协作能力。
合适的职位少？试试下面的方法
-
1.试试其他关键字搜索
- 留下简历
2.留下简历，我们给你推荐好工作
1.试试其他关键字搜索
2.留下简历，我们给你推荐好工作
重庆电话客服工资
平均月薪：¥6159
薪资区间：1500-30000元/月
3201
个岗位
学历要求分析
重庆电话客服需要什么学历？
不限学历占
79.5%
， 初中占
0.4%
， 高中占
8.3%
， 中技/中专占
3.6%
， 大专占
7.6%
， 本科占
0.3%
。
经验要求分析
重庆电话客服需要什么经验？
不限经验占
86.1%
， 1年以内占
1.2%
， 1-3年占
11.8%
， 3-5年占
0.6%
。
重庆电话客服最新投递
张先生
2025-05-10
海量职位任你选
获取验证码
求职者登录/注册
点击注册即表示您同意《汇博个人会员注册协议》
