祥景酒店管理
51-100人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
技能相似
1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。
2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。
3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。
5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。
6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。
【岗位要求】
1、高中毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训。
2、有熟练的服...
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1、大专以上文化程度，懂得英语。
2...
清洁并根据标准与程序规定，保持客房、客房走廊、工作间、后区及公共区的卫生整洁
有效的处理应急事件
利用表格、程序及/或技术，准确报告库存、完成的任务及公共区与客房的状况
及时补充公共区域、客房、布草间及服务手推车中相关用品
在任务单上记录所有维修部完成的修理。如果维修工作致使无法出租客房，则应立即通知团队领导。（例如，座椅损坏，抽水马桶无法冲洗）
熟知并掌握化学清洁用品的正确使用
将客房或公共区的物品损坏或丢失情况即可报告团队领导，并做好相关记录。
保持对设备的清洁及维护，始终安全的操作设备（例如，客房PA机器的使用与维护）
发现客人遗留物品，及时做好登记，并报告主管。
将客人的投诉立即告诉主...
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重庆宾客服务工资
平均月薪：¥4674
薪资区间：2000-16000元/月
164
个岗位
学历要求分析
重庆宾客服务需要什么学历？
不限学历占
87.7%
， 初中占
0.7%
， 高中占
2.8%
， 中技/中专占
1.4%
， 大专占
6.4%
， 本科占
0.7%
。
经验要求分析
重庆宾客服务需要什么经验？
不限经验占
77.6%
， 1年以内占
0.7%
， 1-3年占
15.1%
， 3-5年占
6.4%
。
重庆宾客服务最新投递
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投递了奥蓝酒店的预订员（奥蓝国际酒店）职位
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2025-05-10
投递了九龙坡区逸皖月足浴馆的服务员职位
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