重庆里格酒店管理
51-100人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
1、具有较强的专业服务意识、判断能力、应变能力;
2、熟悉酒店所有产品及了解周边地区饮食行业信息;
3、熟练餐饮服务各项技能;
4、在VIP到酒店前做好餐饮接待计划和安排,负责用餐时全程接待服务工作;
5、妥善处理VIP宾客的特殊要求和投诉处理;
6、完成上级领导交办的其他工作。
孟加商贸
50人以下 | 民营 | 商超/批发/零售
岗位职责
1、掌握当日客情及餐饮活动。
2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8、协助办理登记入住及离店手续。
岗位要求
1、大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力者优先考虑。
2、具有良好的服务意识,团队协作...
重庆巢之家酒店管理
51-100人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
主要负责确保宾客在酒店内享受到优质服务,提升宾客满意度,其工作职责如下:
1. 员工管理与培训:训练、领导和激励礼宾台和宾客关系部团队员工,做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。
2. 宾客服务:为宾客提供热情服务,让他们有回家的感觉。核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。采取必要行动,及时有效地处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理,并回访客人,确保客人对解决方法满意。
3. 宾客档案管理:维护宾客档案和信息,确保有效的预定。确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。
4. 特殊宾客服...
渝商国际大酒店
101-500人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村

1、负责迎送公司贵宾,为客人提供入离手续办理、会餐、茶水等商务服务;
2、负责有关贵宾接待任务及其他临时事项的跟进及汇报;
3、负责维护及管理大堂环境及用品,督促、检查会所的各项设施的情况。
4、重要贵宾的餐饮席间服务
5、解决当班期间发生的安全问题和突发事件
6、收集对客服务过程中的各类问题信息,维护好宾客关系。
7、礼貌并高效的处理客人的要求及投诉
8、完成领导交办的其他工作
任职资格:
1、形象气质佳,165以上,仪表端庄,举止大方,着装整洁,淡妆上岗;
2、有良好的待人接物的能力,有亲和力,具有责任感;
3、大专以上学历,懂得基本商务接待礼仪,空乘、酒店管理专业优先;
重庆金陵大饭店
101-500人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村

岗位职责:
1.检查自己的仪容仪表是否符合规范,保持良好的精神状态到岗工作。
2.按时上班签到,查看交接班本,了解上一班次工作完成情况及重要事宜。
3.从前台接待处了解当日客情,VIP、会议、团队宾客的抵离店情况。
4.在工作期间应随时注意门前的动态,向在店,离店宾客问好致意,并为到店车辆开启车门,详细记录出租车的车号,登记在《车辆登记本》上。
5.为进出店宾客提供行李运送服务。
6.严格按照《礼宾部工作要求》、《礼宾部工作程序标准》完成工作。
7.详细了解本省,本市旅游知识和交通知识,正确回答宾客提出的问题。
8.提卸行李时要请宾客清点,并检查有无物品遗留在车上。
9.宾客离店时帮助宾客提...
重庆来福士洲际酒店
501-1000人 | 外资 | 酒店/民宿/度假村

岗位职责
1.主持酒店夜间的经营管理活动。
2.负责协调和督促部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。
3.接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。
4.负责酒店夜间的质量管理工作。
5.编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果。
岗位要求
1.有同岗位工作经验3年以上。
2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。
3.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。
4.熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。
5....
成都国栋南园投资有限公司陕西街...
50人以下 | 民营 | 证券/基金/期货
职能类别:宾客服务经理
成都兴瑞吾欣酒店管理有限公司
51-100人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
岗位职责/职位描述1、负责检查大堂内各区域的设施设备的完好程度。2、负责检查大堂区域的清洁卫生,监督前厅部各版块员工的仪容仪表及工作效率。3、维护大堂秩序,确保VIP客户的人身和财产安全以及酒店员工和酒店财产的安全。4、代表酒店迎接VIP的来临,确保在VIP到达之前,做好一切必要的准备工作;编排每日宾客情况登记表,熟悉其姓名,落实VIP接待的每一个细节,为每一位VIP送行。5、征求VIP的意见,沟通酒店与VIP间的情感,维护酒店声誉。6、协助前台员工处理好日常接待中出现的各种问题。7、完整详细的记录在岗期间所发生和处理的任何事项,交前厅经理查阅后呈总经理批示。8、协助做好部门成本控制,规范部门...
斯威特酒店
51-100人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
技能相似
工作内容:主要负责前台收银、网站预订等工作,完善前台卫生
岗位职责:主要负责酒店前台网站预订等工作事宜,处理客户的投诉,服务至上。
任职资格:
1、女,年龄20—32岁,
2,具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
3,普通话准确流利;
4、薪资情况:底薪3200+各种提成,综合薪资3.9k-5k,每满一年加工龄工资
5、入职满半年后可以申请晋升主管岗位,表现好者,着重培养。
6、工作简单易学,前期都有员工带你熟悉。
工作时间:早10点-隔天早10点,工作24小时休息24小时,上一天休一天形式,每月只上15天班,晚上可以休息睡觉,能适应夜班。
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工作内容:主要负责前台收银、网站预订等工作,完善前台卫生
岗位职责:主要负责酒店前台网站预订等工作事宜,处理客户的投诉,服务至上。
任职资格:
1、女,年龄20—35岁,
2,具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
3,普通话准确流利;
4、薪资情况:底薪3000+各种提成,综合薪资3500-5000,每满一年加工龄工资
5、入职满半年后可以申请晋升主管岗位,表现好者,着重培养。
6、工作简单易学,前期都有员工带你熟悉。
工作时间:早10点-隔天早10点,工作24小时休息24小时,上一天休一天,每月只上15天班,晚上都可以休息睡觉,要能适应夜班。
有兴趣可以直接到...
和泓物业
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心
技能相似
岗位职责:
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
3、独立安排散客或团队的房间;
4、检查当天团队房号,并与房态核实;
5、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;
6、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;
任职要求:
1、善于倾听, 能很好地与客人沟通并有效地影响客人,解决问题;
2、23岁-28岁,身高160以上,形象气质佳。
重庆巢之家酒店管理
51-100人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
技能相似
负责接待、登记入住/退房离店及所有与前台相关的事宜。
1.热情、周到地办理宾客入住登记、换房、房费变更,问询留言及结账等手续;
2.熟悉当天抵店的宾客身份、房号及抵离时间;
3.熟悉当天散客、会议、旅游团的情况,掌握当天的房间状态;
4.收集到店宾客的各种特殊要求并呈报部门;
5.做好宾客在店期间的各项消费结算工作,确保数目准确清楚、速度快捷、态度和蔼,耐心解答宾客对账单上各项账务的疑问。
1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住和退房手续。
2、解答客人的咨询,提供酒店设施、服务及周边信息。
3、处理客人的投诉和建议,确保客人满意度。
4、维护前台区域的整洁和秩序,确保良好的工作环境。
5、协助完成其他前台相关工作,如预订管理、账单处理等。
既象度假酒店
| | 餐饮
技能相似
岗位职责:
1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用;
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
3、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点。
任职要求:
1、年龄18岁及以上;
2、男女不限;
3、踏实勤奋、具有强烈的服务意识。
薪资待遇:
薪资:3500;
月休4天 ,包吃住;
上班时间:10:00-14:00;16:30-21:30。
祥景酒店管理
51-100人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
技能相似
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1、大专以上文化程度,懂得英语。
2...
嘉泊汀酒店
101-500人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
技能相似
重庆锦怡豪生酒店
101-500人 | 国有企业 | 酒店/民宿/度假村
技能相似
重庆宾客服务工资
平均月薪:¥4674
薪资区间:2000-16000元/月
164
个岗位
学历要求分析
重庆宾客服务需要什么学历?
不限学历占
87.7%
, 初中占
0.7%
, 高中占
2.8%
, 中技/中专占
1.4%
, 大专占
6.4%
, 本科占
0.7%
。
经验要求分析
重庆宾客服务需要什么经验?
不限经验占
77.6%
, 1年以内占
0.7%
, 1-3年占
15.1%
, 3-5年占
6.4%
。
重庆宾客服务最新投递

余女士
2025-05-10
投递了奥蓝酒店的预订员(奥蓝国际酒店)职位

凌女士
2025-05-10
投递了九龙坡区逸皖月足浴馆的服务员职位